男子在拥挤的人群中偷了一部手机，被发现后拒不。当事人与小偷发生争执，但无法解决问题。在这样的情况下，受害者应该如何维护自己的合法权益，追回损失？

一、及时报警

如果发现自己的手机被盗，应立即报警。警方介入后，不仅可以帮助查找嫌疑人，还可以调取监控录像等证据，为追回手机提供有力支撑。

二、保留证据

在报警的受害者应注意收集和保留相关证据，如手机的购买发票、包装盒、手机串码等。这些证据可以证明手机的，为日后维权提供依据。

三、协商赔偿

如果警方无法找到嫌疑人，或者嫌疑人拒不赔偿，受害者可以尝试与嫌疑人协商赔偿事宜。协商时，受害者可以提出合理的赔偿金额，并提供相关证据证明自己的损失。

四、提讼

协商无果的情况下，受害者可以向提起，要求嫌疑人赔偿手机损失费、精神损害赔偿费等费用。诉讼过程中，受害者需提供证据证明自己的主张，如手机购买凭证、报警记录、协商记录等。

五、通过保险公司理赔

如果受害人购买了手机保险，可以向保险公司申请理赔。保险理赔一般需要提供手机被盗证明，因此受害人应在报警后及时向保险公司报案。

六、向相关部门投诉

如果受害者无法通过上述途径追回损失，可以向消费者协会、工商管理部门等相关部门投诉，寻求帮助。这些部门可以对嫌疑人进行调查处罚，维护受害者的合法权益。

注意事项：

1. 在遇到偷盗事件时，受害人应保持冷静，避免与嫌疑人发生肢体冲突，以免造成不必要的伤害。

2. 在报警后，应积极配合警方调查，提供相关线索和证据。

3. 在协商赔偿时，受害人应注意保留协商记录，以备日后维权使用。

4. 起诉嫌疑人时，受害人应找专业，制定合理的诉讼方案。

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