电梯坠落至零楼怎么办赔偿？身处摩天大楼，搭乘电梯是不可避免的日常活动。安全隐患时有发生，电梯坠落事故也屡见不鲜。一旦不幸遭遇此类事故，如何维权索赔，保障自身合法权益，成为受害者及家属急需了解的问题。

当电梯坠落至零楼导致人员伤亡或财产损失时，受害者或家属可依法要求相关责任人承担责任。根据《侵权责任法》《物权法》及其他相关法律法规，责任人主要包括以下几方：

1. 电梯维保单位

电梯维保单位负有对电梯定期检查、维护、修理的义务。若因维保不及时、不规范导致事故发生，则应承担主要赔偿责任。

2. 物业管理公司

物业管理公司负责电梯的日常管理和使用监督。若因其未尽到管理义务，未能及时发现和排除电梯故障，导致事故发生，则应承担相应赔偿责任。

3. 电梯生产制造商

电梯生产制造商负责电梯的设计、制造和安装。若因产品缺陷或安装不当导致事故发生，则应承担产品责任，赔偿受害者的损失。

4. 建筑施工单位

建筑施工单位负责电梯安装和土建工程。若因施工不当或使用不合格材料导致电梯故障，则应承担相应的赔偿责任。

赔偿范围

电梯坠落事故的赔偿范围包括以下几方面：

1. 医疗费：受害者在治疗期间产生的合理医疗费用；

2. 误工费：因伤致残暂时不能工作的受害者，其因误工而减少的收入；

3. 残疾赔偿金：受害者因伤致残丧失劳动能力的赔偿；

4. 死亡赔偿金：受害者死亡后，其近亲属和法定继承人享有的赔偿；

5. 精神损失费：受害者及其近亲属因事故遭受的精神损害的赔偿；

6. 财产损失：因事故造成的受害者或其近亲属的财产损失的赔偿。

维权途径

遭遇电梯坠落事故后，受害者或家属可通过以下途径维权：

1. 协商赔偿：与责任人协商赔偿方案，达成一致的协议后签订赔偿协议；

2. 申请调解：向社区调解委员会、人民调解委员会等调解组织申请调解；

3. 仲裁：向仲裁机构申请仲裁，由仲裁机构对进行裁决；

4. ：向人民提讼，由法院依法审判，做出判决。

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