英航航班被取消赔偿金怎么办
当英航航班被取消时,乘客可能会感到沮丧和无奈。在这种情况下,了解您的权利和应得的至关重要。本文将提供有关英航航班被取消赔偿金的全面指南,帮助您最大限度地获得应有的赔偿。
赔偿金额
根据欧盟法规 EC 261/2004,如果英航航班在出发前 14 天内被取消,乘客有权获得以下赔偿金额:
航程短于 1500 公里:250 欧元
航程在 1500 至 3500 公里之间:400 欧元
航程超过 3500 公里:600 欧元
额外赔偿
除了基本赔偿外,您还可能有权获得额外赔偿,包括:
替代航班的费用
住宿和膳食费用(如果航班取消导致您在机场滞留过夜)
交通费(从机场到替代住宿)
电话通信费(用于联系航空公司或安排替代航班)
获得赔偿
要提出赔偿要求,您需要:
保留航班取消通知和所有相关文件。
联系英航客户服务团队,说明您的行程、取消原因和您的赔偿要求。
如果航空公司拒绝您的要求,您可以向监管机构或消费者保护组织提出申诉。
条件和例外
某些情况下,您可能没有资格获得赔偿,例如:
您被提前 14 天以上告知航班取消。
您同意取消。
如何增加获得赔偿的机会
为了增加获得赔偿的机会,您可以:
立即与航空公司联系提出赔偿要求。
保留所有相关文件。
保持礼貌和专业。
如果航空公司拒绝您的要求,不要放弃。向监管机构或消费者保护组织提出申诉。
法律问题具有较强的专业性,如有疑问不知道如何处理,建议一对一咨询专业律师,欢迎在本站免费咨询律师,我们为你提供专业、详细的法律建议。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。