在如今这个网购盛行的时代，快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，当满心欢喜等待的快递自己被偷了，这无疑会让人感到十分恼火和困惑。别着急，下面就让我们来详细探讨这个问题。

一、快递自己被偷了怎么办

当发现快递自己被偷了，首先要保持冷静，并尽快采取以下步骤。

1. 联系快递派送员，确认快递的送达情况和最后放置的位置。

2. 向快递公司投诉并说明情况，要求快递公司展开调查。快递公司通常会有相应的处理流程和赔偿标准。

3. 如果快递价值较高，建议报警处理。警方的介入可能会加快调查进度，增加找回快递或者获得赔偿的可能性。

4. 收集相关证据，比如快递单号、购买凭证、与快递员和快递公司的沟通记录等，这些都可能在后续的赔偿协商中起到关键作用。

5. 根据快递公司的调查结果和赔偿政策，与快递公司进行赔偿协商。如果对快递公司的赔偿方案不满意，可以通过消费者协会或者相关监管部门进行投诉和维权。

二、快递被偷如何确定责任方

要确定快递被偷的责任方，需要从多个方面进行考量。

1. 查看快递的签收情况。如果显示已签收但并非本人签收，那么快递员可能存在违规操作的嫌疑。

2. 调查快递存放地点的安全性。如果存放地点缺乏监控或者管理不善，导致快递容易被偷，存放点的管理方可能需要承担一定责任。

3. 分析快递运输过程中的环节。是否在运输途中出现了异常，比如包裹被损坏或者有被开启的痕迹。

4. 考虑周围环境因素。比如所在小区的治安状况不佳，经常发生盗窃事件，那么小区的物业管理可能也需要承担相应的责任。

三、快递被偷后的赔偿标准和范围

快递被偷后的赔偿标准和范围通常会根据不同的情况而有所不同。

1. 如果快递公司在服务协议中有明确的赔偿条款，一般会按照条款进行赔偿。但需要注意的是，有些条款可能存在限制赔偿金额或者免责的情况。

2. 对于未保价的快递，赔偿金额可能会按照快递运费的倍数进行计算。

3. 对于保价的快递，通常会按照保价金额进行赔偿，但需要提供保价证明和物品价值的相关证据。

4. 赔偿范围除了物品本身的价值外，还可能包括因快递被偷而产生的直接损失，比如重新购买物品所花费的额外费用、因物品丢失而造成的工作或生活上的损失等。

总之，当遇到快递自己被偷的情况时，要冷静应对，采取正确的措施来维护自己的合法权益。同时，也希望快递公司和相关部门能够加强管理，减少此类事件的发生。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。