在商业活动中，商家可能会遭遇被针对的情况，这无疑会给商家带来诸多困扰和损失。那么，当商家被针对时，如何争取合理的呢？接下来就让我们深入探讨这个问题。

一、商家被针对怎么办赔偿

首先，商家需要明确被针对的具体形式和造成的损害后果。这可能包括恶意投诉、诽谤、不正当竞争等行为导致的声誉受损、客户流失、经济损失等。

其次，收集相关证据至关重要。证据可以是交易记录、聊天记录、邮件往来、证人证言等，以证明被针对的事实以及所遭受的损失。

然后，根据具体情况选择合适的法律途径。如果是民事侵权，可以向提起民事，要求对方停止侵权行为，并赔偿相应的损失，包括直接经济损失、间接经济损失以及精神损害赔偿等。

如果被针对的行为涉及到不正当竞争，还可以依据《反不正当竞争法》来维护自身的合法权益。

此外，商家在维权过程中，要合理评估自身的成本和可能获得的赔偿，确保维权行动具有经济合理性。

二、商家被恶意投诉如何应对并求偿

当商家遭遇恶意投诉时，需要冷静应对。第一步，及时核实投诉的内容和来源，判断其真实性和合理性。

第二步，若投诉不实，准备好相关的证据材料，如产品质量检测报告、合规经营的证明文件等，以反驳恶意投诉。

第三步，向投诉平台提出申诉，说明情况并提交证据，要求平台撤销不实投诉。如果平台处理不当，导致商家遭受损失，商家有权要求平台承担相应的责任。

同时，对于恶意投诉者，商家可以考虑通过法律手段追究其责任，要求其赔偿因恶意投诉造成的经济损失、声誉损害等。

另外，商家在日常经营中要加强自身的合规管理，预防恶意投诉的发生。

三、商家被诽谤时的赔偿策略

商家若被诽谤，应迅速采取行动。

1. 立即保留诽谤的相关证据，如文章、言论截图、音频视频等。

2. 向发布诽谤内容的平台发出删除通知，要求其及时删除相关内容，以减少不良影响的扩散。

3. 向诽谤者发出警告函，要求其停止诽谤行为，并公开道歉、消除影响。

4. 如果诽谤行为造成了严重的经济损失和声誉损害，商家应果断向法院提讼，要求诽谤者承担民事赔偿责任，包括赔偿经济损失、恢复名誉、支付精神损害抚慰金等。

5. 在整个过程中，商家要积极通过正面宣传等方式，恢复自身的良好形象。

总之，商家在面对被针对的情况时，要勇敢拿起法律武器维护自身的合法权益。但需要注意的是，法律维权是一个复杂的过程，需要充分的准备和专业的指导。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。