在如今的网购时代，快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，当遇到快递被扣走的情况，这无疑会给我们带来诸多困扰和损失。接下来，让我们深入探讨这个问题，找到合理的解决和途径。

一、快递被扣走

当快递被扣走，首先要明确扣走的原因。这可能是因为快递中包含违禁物品，或者是快递在运输过程中出现了地址错误、收件人信息不完整等问题。如果是因为快递公司自身的失误导致快递被扣走，那么您有权要求快递公司承担相应的责任。

您需要及时与快递公司取得联系，了解具体的扣走情况，并要求他们提供相关的证明和解释。同时，保存好所有与该快递相关的证据，如快递单号、购买凭证、与快递公司的沟通记录等。

如果快递公司拒绝承担责任或者赔偿不合理，您可以向当地的邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门有权对快递公司的违规行为进行处罚，并督促其解决问题。

二、快递被扣走的赔偿标准

快递被扣走后的赔偿标准通常会根据具体情况而定。如果您的快递物品有保价，那么快递公司会按照保价金额进行赔偿。但如果没有保价，一般会按照快递服务合同的约定进行赔偿，通常是按照运费的几倍来计算赔偿金额。

然而，在实际操作中，有些快递公司可能会试图压低赔偿金额。此时，您需要据理力争，明确指出快递公司的责任和您的损失。如果涉及到贵重物品，您可以提供物品的价值证明，如购买发票、评估报告等，以争取更合理的赔偿。

另外，如果快递被扣走导致您遭受了其他间接损失，如耽误了重要的工作或商业机会，您也可以尝试与快递公司协商赔偿这部分损失。

三、快递被扣走的法律维权途径

如果与快递公司协商和投诉都无法解决问题，您可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向当地的消费者协会投诉，也可以直接向提讼。

在提起时，您需要准备充分的证据，包括前面提到的快递单号、购买凭证、沟通记录、价值证明等。同时，了解相关的法律法规，明确自己的诉求和法律依据。

需要注意的是，法律诉讼可能会耗费较多的时间和精力，但这是维护自身合法权益的有力手段。

总之，当遇到快递被扣走的情况，不要慌张，要冷静地采取有效的措施来维护自己的权益。希望以上的内容能对您有所帮助。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。