在商业活动中，客户欠款不还是许多公司都会面临的棘手问题。这不仅会影响公司的资金流转和正常运营，还可能给公司带来经济损失。那么当遇到客户欠公司的钱不还的情况时，公司应该如何应对呢？接下来为您详细解答。

一、客户欠公司的钱不还怎么办

当客户欠公司钱不还时，公司可以采取以下措施。可以通过友好协商的方式解决。公司可以派相关人员与客户沟通，了解客户欠款的原因。如果是客户暂时资金周转困难，双方可以协商制定合理的还款计划，明确还款时间、金额和方式等，这样既能解决客户的燃眉之急，也能保障公司的利益。例如，客户因为季节性销售问题导致资金回笼慢，公司可以允许客户分阶段还款，在销售旺季增加还款金额。

若协商不成，公司可以发送催款函。催款函要以正式的书面形式发送，明确欠款的金额、期限以及要求还款的时间，并保留好相关的送达凭证。催款函具有一定的威慑作用，同时也能为后续可能的法律程序提供证据。比如，公司可以通过邮政特快专递的方式发送催款函，并在详情单上注明文件内容为催款函。

如果催款函也没有效果，公司可以考虑委托专业的讨债机构。这些机构具有丰富的讨债经验和专业的手段，能够在合法合规的前提下帮助公司追讨欠款。不过，在选择讨债机构时，公司要谨慎考察其资质和信誉，避免陷入非法讨债的风险。

如果以上方法都行不通，公司可以通过法律途径解决。公司可以向法院提起诉讼，准备好相关的证据，如合同、发货单、发票、对账单等，证明客户确实存在欠款事实。在诉讼过程中，公司要积极配合法院的工作，按照法院的要求提供证据和参加庭审。一旦法院判决公司胜诉，若客户仍不履行判决，公司可以向法院申请强制执行，通过查封、扣押、冻结客户的财产等方式实现债权。

二、客户欠公司钱不还起诉需要准备什么材料

客户欠公司钱不还，公司起诉需要准备多方面的材料。首先是证明公司和客户主体资格的材料。对于公司而言，要提供营业执照副本复印件、法定代表人身份证明书等，以证明公司的合法经营资格和诉讼主体地位。对于客户，如果是自然人，要提供其身份证复印件或户籍信息；如果是法人或其他组织，要提供其工商登记信息等，确保能够准确确定被告身份。

其次是证明债权债务关系存在的材料。主要包括合同，合同中要明确双方的权利义务、交易内容、价款支付等条款，这是证明欠款事实的核心证据。发货单、送货单等可以证明公司已经履行了交付货物的义务；发票则能证明交易的金额和税务情况；对账单可以确认双方的交易往来和欠款金额。如果有聊天记录、邮件等能够证明客户承认欠款事实的电子证据，也要进行整理和保存，并按照法院要求进行证据固定。

还要准备诉讼文书。要撰写好起诉状，起诉状要包含原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等内容。诉讼请求要明确具体，比如要求客户偿还欠款的金额、利息以及承担诉讼费用等。事实和理由部分要清晰地阐述双方的交易过程和客户欠款的情况。

如果公司申请财产保全，还需要提供相应的担保材料。财产保全可以防止客户在诉讼期间转移财产，保障公司的债权能够得到实现。担保材料可以是现金、房产等，具体要求根据法院的规定执行。

三、客户欠公司钱不还会有什么后果

客户欠公司钱不还会产生多方面的后果。从商业信誉方面来看，客户的这种行为会严重损害其在商业圈子中的信誉。在信息时代，商业信誉传播迅速，一旦客户有欠款不还的不良记录，其他合作伙伴在与其合作时会更加谨慎，甚至拒绝与其合作。这会导致客户的业务拓展受到限制，失去很多商业机会。例如，在一些行业协会中，会有企业信用评级机制，欠款不还的客户可能会被降低评级，影响其在行业内的形象和地位。

从法律角度来看，如果公司通过法律途径追讨欠款并胜诉，客户不履行法院判决，将会面临一系列的法律制裁。法院可以采取强制执行措施，如查询、冻结、划拨客户的银行存款，查封、扣押、拍卖客户的财产等。客户的车辆、房产等可能会被拍卖用于偿还欠款。客户还可能被列入失信被执行人名单，也就是俗称的“老赖”。一旦被列入该名单，客户将在很多方面受到限制，如限制高消费，不能乘坐飞机、高铁一等座，不能在星级以上酒店住宿等；限制出境；在金融机构贷款或办理信用卡会受到阻碍等。

对客户自身的心理和生活也会造成影响。欠款不还会给客户带来心理压力，使其长期处于焦虑和不安的状态。而且，客户可能会面临不断的催款电话和上门催款等情况，影响其正常的生活和工作秩序。同时，这种压力还可能会影响到客户的家庭关系和社交关系。

综上所述，当客户欠公司钱不还时，公司有多种途径可以追讨欠款，同时客户也会面临多方面的不良后果。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。