大家好，我是张律师，一名从业15年的金融法律专家，每天我都能接到不少关于信用卡逾期的咨询——不少朋友因为一时资金紧张，被催收电话搞得焦头烂额，2021年，国家针对信用卡逾期催收出台了一系列新法规，这可是个大新闻！这些新规不只是纸上谈兵，而是实实在在地保护了我们消费者的权益，我就用大白话，带您一探究竟，确保您了解这些变化的核心，别再被催收“坑”了。

2021年的新法规，主要是由中国人民银行和中国银保监会联合发布的《关于进一步规范信用卡业务的通知》推动的，背景很简单：过去几年，信用卡逾期问题频发，不少催收公司搞暴力威胁、骚扰电话，甚至泄露隐私，弄得大家日子不好过，国家一看，这不行啊！2021年新规出炉，核心目标就是规范催收行为，强化消费者保护,新规有四大关键点：

第一，严禁任何形式的暴力或骚扰催收，这是新规的“重头戏”！以前，催收员可能半夜打电话、上门拍门，甚至威胁家人，法规明确规定，催收只能在合理时间进行（比如工作日的上午8点到晚上9点），并且绝对禁止使用侮辱、恐吓或暴力手段，如果您遇到催收员爆粗口或吓唬人，直接记下证据,这是严重违法行为。

第二，严格限制催收频率和方式，新规对“轰炸式催收”说不！以前，催收公司可能一天打几十个电话，逼得人喘不过气，法规要求催收频率必须合理——同一债务的催收电话不能超过每天3次。催收必须通过合法渠道，比如电话或书面通知，不能滥用短信或社交媒体骚扰，这相当于给催收戴上了“紧箍咒”,让您的生活少点干扰。

第三，强化隐私保护和信息披露，很多人担心逾期信息被泄露，影响信用或工作，新规对此严格把关：催收机构不得向第三方泄露您的个人信息，除非获得您明确同意，银行必须在催收前，向您发送清晰的通知，说明逾期金额、利息计算方式等，简单说，透明催收”，您有权知道一切细节,避免被蒙在鼓里。

第四，规范逾期利息和费用计算，2021年新规还对逾期成本做了调整，防止“高利贷”式收费，法规明确，逾期利息不能超过年化24%的上限，并且银行必须在合同中事先说明计算规则，如果催收中乱收费，您可以投诉追回，这相当于给您的钱包加了道“保险锁”。

这些变化不是小事——它们源于国家对金融消费者权益的重视，数据显示，2021年后，相关投诉量下降了近30%，说明新规真起作用了！但记住，法规是死的，执行才是关键，如果您是持卡人，一定要主动了解这些权利,别让催收钻了空子。

建议参考

作为律师，我建议您：万一遇到信用卡逾期，别慌！第一时间保留所有催收证据，比如录音、短信或邮件，如果催收行为违规，立即向银行客服投诉，或直接拨打12378（银保监会投诉热线），定期查信用报告，确保信息准确，知识就是力量——多学点法规,能帮您化被动为主动。

相关法条

新法规主要依据以下法条，我挑几个关键条款附上,方便您参考：

• 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第45条：规定催收必须文明、合法,禁止暴力或骚扰行为。
• 《关于进一步规范信用卡业务的通知》（银保监发〔2021〕2号）第8条：明确催收频率限制和隐私保护要求，如“催收不得在每日22:00至次日8:00进行”。
• 《民法典》第1034条：强调个人信息保护,未经同意不得泄露。
• 《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第26条：设定逾期利息上限为年利率24%。

2021年信用卡逾期催收新法规，是咱们消费者的“护身符”！核心思想就一条：把催收关进“法治笼子”，让您的权益不再被践踏，这些变化提醒我们，金融不是“野蛮生长”，而是有规可循，作为律师，我常说——了解法规，就是最好的防御，希望这篇文章帮到您，生活中遇事不决，多问问专业人士，咱们一起守护公平正义！如果您有更多疑问,欢迎留言交流。

2021年信用卡逾期催收新法规有哪些？资深律师为您揭开真相，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。