“2024年平安信用卡的逾期减免政策是不是收紧了？”作为处理过大量金融纠纷的律师，我发现今年政策确实有细微调整——减免门槛更高了，但合规协商的空间依然存在。

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2024年政策核心变化：从“宽松协商”转向“精准救助”

根据近期银行内部指引及客户实操案例，2024年平安信用卡逾期减免政策呈现3大特征：

1. 困难证明成为“敲门砖”
   以往仅凭口头说明经济困难可能获得部分减免，但今年起，银行明确要求提供失业证明、重大疾病病历、低收入证明等书面材料，我经手的一个案例中，客户王女士因乳腺癌治疗失业，提交医院诊断书及解除劳动合同证明后，成功减免了违约金和60%的利息。

2. 部分费用可协商免除，本金减免难度加大
   违约金、循环利息仍有协商空间，但本金减免需满足极端困难条件（如残疾、重大灾害），深圳的张先生因火灾房屋损毁，凭消防部门出具的事故认定书，最终获本金分期5年偿还、免收利息的方案。

3. “依法协商”成政策底色
   银行内部加强合规审查，要求减免方案必须符合《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条（即“平等自愿、公平诚信”原则），避免过度让利引发监管风险。

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律师建议：把握3步操作关键

1. 主动沟通＞被动等待
   逾期3个月内是协商黄金期，此时银行催收成本低，更倾向协商，拖到委外催收阶段，减免空间将大幅压缩。

2. 证据链＞口头陈述
   准备完整的困难证明（如失业登记证、医疗费用清单）+收入支出明细表，用证据说服银行而非“卖惨”。

3. 警惕“代理维权”陷阱
   近期多起案例显示，黑灰产机构伪造病历帮客户“骗减免”，最终被银行以《刑法》第266条诈骗罪追责，合规协商无需预付费用！

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法律依据（附条文）

1. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条

   在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

2. 《民法典》第533条（情势变更原则）

   合同成立后，客观情况发生重大变化，可请求法院变更或解除合同。

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2024年的减免政策虽更严谨，但法律赋予的协商权并未消失。核心逻辑是：用真实困难证明换取银行风险对冲，与其被谣言误导，不如花1小时整理材料，主动拨打平安客服热线400-366-888申请协商——毕竟，法律保护的是懂规则的行动者。

律师视角：减免的本质是银行对债务价值的商业判断，而非慈善，专业、真诚、依法沟通,才是破局关键。

2024年平安信用卡逾期减免政策有变？律师解读3大关键点！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。