在日常生活中，我们与物业公司打交道的机会不少。当物业公司做错事，给我们造成了损失，这确实是一个让人头疼的问题。别着急，接下来就让我们深入探讨一下这个话题，看看如何维护自己的合法权益。

一、物业公司做错事的方式

首先，如果物业公司的错误行为导致了您的财产损失，比如物业管理不善导致房屋漏水、公共区域设施损坏砸坏了您的物品等，您有权要求物业公司按照实际损失进行赔偿。这可能包括维修费用、物品的重置费用等。

其次，如果物业公司的过错给您造成了人身伤害，例如小区内的设施存在安全隐患导致您受伤，那么除了医疗费用、护理费、误工费等直接损失外，您还可能获得一定的精神损害赔偿。

另外，如果物业公司违反合同约定，没有提供应有的服务，比如安保工作不到位导致盗窃事件频发，您可以要求减免相应的物业费用作为赔偿。

需要注意的是，要确定物业公司的赔偿责任和金额，需要有充分的证据。比如财产损失的照片、维修报价单、医疗费用发票等。同时，您还可以通过与物业公司协商、向业主委员会投诉或者向相关部门举报等方式来维护自己的权益。

二、如何收集物业公司过错的证据

在向物业公司主张赔偿时，证据是至关重要的。那么，我们应该如何收集有效的证据呢？

一是要及时拍照和录像。当发现物业公司的错误行为导致问题出现时，第一时间用手机或相机拍摄现场的情况，包括损坏的物品、受伤的部位、事故发生的环境等。这些直观的图像和视频能够有力地证明事实。

二是保留相关的书面材料。比如物业公司发布的通知、维修记录、缴费凭证等，这些都可能成为证明物业公司责任的重要依据。

三是寻找证人。如果有其他业主或者小区内的工作人员目睹了事件的发生，可以请他们作为证人，提供书面证言或者在需要时出庭作证。

四是与物业公司的沟通记录也很关键。无论是电话沟通还是面对面交流，都要尽量记录下时间、地点、参与人员和谈话内容。

三、如何与物业公司协商赔偿事宜

在有了充分的证据之后，与物业公司协商赔偿就成为了关键的一步。

首先，要选择合适的时间和地点进行协商。避免在物业公司工作繁忙的时候，找一个安静、没有干扰的环境，有利于双方心平气和地交流。

其次，态度要坚定但也要保持理性。明确表达自己的诉求和依据，同时也要倾听物业公司的意见和解释。

再者，准备好充分的材料和证据。在协商过程中，清晰地展示给物业公司，让他们了解事情的严重性和您的合理要求。

如果物业公司拒绝赔偿或者赔偿方案不合理，您可以提出进一步的解决方案，比如邀请第三方调解或者通过法律途径解决。

总之，当物业公司做错事给您造成损失时，不要慌张，要通过合法的途径和方法来维护自己的权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，免费提问获取更专业的帮助。