近年来，信用卡逾期问题困扰着许多持卡人，高昂的利息和违约金更让人雪上加霜，但很多人不知道的是，在特定情况下，持卡人有权申请退息退费**，本文将结合最新政策和实操经验，为你揭开信用卡退费的神秘面纱。

什么情况下能申请退息退费？

1. 银行违规操作：如未经持卡人同意擅自收取分期手续费、年费，或未明确告知收费规则。
2. 利率超出法定范围：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，信用卡年化利率超过24%的部分可协商退还。
3. 疫情等不可抗力因素：部分银行对因特殊原因逾期的用户提供费用减免政策（需提供证明）。

退息退费实操4步法

第一步：收集关键证据

• 保存信用卡合同、账单明细、银行短信通知等，重点标注不合理的收费项。
• 若银行存在电话催收中的威胁或误导行为,可录音取证。

第二步：主动联系银行协商

• 通过信用卡客服热线或线下网点提交书面申请,明确要求退还“超额利息”或“不合理费用”。
• 若银行拖延,可引用《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，强调“平等协商”原则。

第三步：投诉至监管部门

• 若协商无果,立即向银保监会（12378热线）或人民银行金融消费权益保护局投诉，附上证据材料并说明诉求。

第四步：司法途径维权

• 对于金额较大或银行拒不配合的情况,可委托律师向法院起诉，主张退还超额费用并赔偿损失。

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建议参考：

1. 逾期后切勿失联,主动协商是解决问题的第一步。
2. 2023年多家银行推出“息费透明化”政策，部分历史收费可追溯调整。
3. 警惕“代理退息”黑中介，避免个人信息泄露或二次诈骗。

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相关法条：

1. 《民法典》第496条：格式条款提供方未尽提示义务，持卡人可主张条款无效。
2. 《消费者权益保护法》第8条：消费者享有知悉费用真实情况的权利。
3. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第61条：银行需提前45天公示收费标准变更。

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小编总结：
信用卡退息退费并非“不可能的任务”，核心在于证明银行存在违规行为或收费不合理，通过合法途径维权时，既要保持理性沟通，也要善用监管和法律武器。你的每一分钱都值得被尊重，但维权过程中务必遵循程序，避免因情绪化操作影响征信。

（全文完）

信用卡逾期后还能追回利息和费用？2023最新退息退费攻略揭秘！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。