网贷逾期了,每天骚扰电话问叫什么?这算不算违规?
你有没有遇到过这样的情况?网贷逾期没还,结果手机突然就开始接连不断地响起来,电话那头不是催你还钱,也不是提醒你尽快处理账单,而是气急败坏地问:“你是谁?你叫啥名字?”
听起来是不是很离谱?但现实中,确实有不少人遇到了这种“问名字”的骚扰电话,很多人被问得一头雾水,甚至开始怀疑自己是不是误入了诈骗圈套,那么问题来了——网贷逾期后,对方打电话来问“叫什么”,这是正常催收吗?是否违法?我们该怎么办?
为什么催收会打电话来“问名字”?
我们要明白,某些小微网贷平台或第三方催收公司,信息管理并不规范,有时候借款人资料不齐全或者被泄露之后混淆,导致他们无法确认当前联系的号码是否真正属于债务人本人。
而他们为了核实身份,就采取了一种看似“笨拙”的方式:直接打电话过去问“你叫什么”。
这种情况常见于:
- 借款时填写的是虚假信息;
- 手机号变更导致原主收到陌生电话;
- 被他人冒用身份借款;
- 第三方催收批量外呼,靠语音自动识别系统筛选有效号码。
如果你没有借过款却被频繁询问“你叫什么”,那你多半是被误认成了债务人。
“问名字”的背后,可能暗藏法律风险
虽然这些电话看起来不像传统的暴力催收,但其实已经踩到了法律的红线边缘。
涉嫌侵犯隐私权
根据《民法典》相关规定,任何组织或个人不得非法收集、使用、存储他人的个人信息。即使你是被误拨,对方频繁拨打并试图获取你的姓名等信息,也属于对公民隐私权的侵犯。可能构成骚扰行为
有的催收公司一天打几十个电话,不管时间早晚,不顾对方是否同意,即使是“先问名字”,如果频率过高、语气粗暴,也可能构成“以其他方法干扰他人正常生活的行为”。若涉及伪造身份诱导提供信息,则可能构成诈骗或非法获取个人信息罪。
面对“问名字”的骚扰电话,我们该怎么办?
别小看这类看似无害的电话,它们可能是更大骗局的第一步,以下是几点实用建议:
- 不要透露任何个人信息,哪怕对方说得再真实;
- 录音留存证据,包括来电号码、通话内容和频率;
- 在手机端设置黑名单或开启骚扰拦截功能;
- 如果次数过多且影响生活,可向运营商投诉或拨打12321举报;
- 若有明显的威胁、辱骂言语,可保留证据后报警处理。
相关法律条文参考:
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条
自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第五项
多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一
非法获取、出售或者提供公民个人信息的,构成侵犯公民个人信息罪,情节严重的,将面临刑事追责。
网贷逾期固然是件令人头疼的事,但那些打着“查身份”幌子进行骚扰的电话,更值得警惕。不管是真债务人还是被误拨号码的人,都不应成为恶意催收的牺牲品。
如果你正经历“网贷逾期了每天骚扰电话问‘叫什么’”的情况,这不是你的错,也不是你可以容忍的骚扰手段。及时保留证据、果断举报维权,才能保护好自己的合法权益。
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