小慧（化名）拨通了调解热线，诉说起大姐的苦恼。大姐结婚多年，婆媳关系不和，丈夫常年在外打工，对家庭不闻不问。大姐忍无可忍，提出了离婚。男方坚持索要10万彩礼钱。小慧心急如焚，不知如何帮大姐解决这个棘手的问题。

了解法律规定

彩礼是婚前一方给付另一方的金钱或财物，属于赠与行为。根据《民法典》第一千零六十四条规定，赠与人可以请求受赠人返还赠与物。如果婚姻存续期间未生育子女，或者离婚导致无法生育子女的，彩礼可以要求返还。

沟通协商

小慧建议大姐主动找男方协商，表明退回彩礼的意愿。在沟通中，大姐可以表达自己对婚姻的失望和不再愿意与男方共同生活的态度。拿出婚姻存续期间的证据，证明自己并没有享受过男方给付的彩礼。如果协商不成，可以考虑诉讼解决。

收集证据

如果协商不成，大姐需要收集证据证明自己没有享用男方给付的彩礼。常见的证据包括：

未婚前签订的彩礼协议；

彩礼收取后的转账记录；

婚后夫妻共同财产清单；

家庭日常开支记录等。

诉讼要求

如果协商、调解均未成功，大姐可以提起诉讼要求返还彩礼。需要注意的是，诉讼时效为自离婚之日起两年。在起诉时，大姐需要提交起诉状、证据材料等相关材料。

法律援助

对于经济困难、无力支付诉讼费用的当事人，可以申请法律援助。法律援助机构可以免费提供法律咨询、代理诉讼等服务。

调解过程中，小慧耐心倾听大姐的诉求，运用法律知识和沟通技巧，帮助大姐梳理思路、理清证据。最终，大姐成功通过协商解决了彩礼返还问题。需要注意的是，法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。