信用卡还款误存副卡,钱还能要回来吗?
信用卡还款还到副卡上了怎么办?专业律师支招
信用卡还款看似简单,但稍有不慎就可能因操作失误引发纠纷,近期不少用户咨询:“误将主卡还款转到副卡账户,导致主卡逾期,甚至产生滞纳金,这种情况该如何补救?”作为律师,我从法律和实务角度为大家解析应对方案。
第一步:立即联系银行,明确资金流向
发现还款错误后,第一时间联系发卡银行客服是关键,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,用户有权要求银行核实交易记录,若资金未实际扣划到副卡(如转账未到账),可申请拦截;若已到账,需明确副卡持有人身份及账户状态。
注意:若副卡持卡人是亲属或朋友,可协商退回资金;若是陌生人(如已注销副卡),需通过银行或法律途径追回。
第二步:协商还款调整,避免信用受损
若主卡因还款错误导致逾期,需向银行提供转账凭证、通话录音等证据,申请撤销逾期记录或减免滞纳金,根据《民法典》第五百四十三条,银行在用户主动纠错且无主观恶意的情况下,有义务配合调整还款责任。
律师提醒:若银行拒绝协商,可向银保监会投诉(依据《银行业消费者权益保护保护工作指引》),或通过司法途径主张权益。
第三步:法律途径追偿,明确责任归属
若副卡持卡人拒绝归还误还款项,可依据《民法典》第九百八十五条(不当得利条款)起诉要求返还,某案例中用户误将5万元转入前配偶的副卡,法院判决对方全额退还。
核心点:需证明转账行为是“错误操作”而非“自愿赠与”,因此保留聊天记录、银行流水等证据至关重要。
建议参考
- 还款前核对卡号:绑定自动还款时,务必确认卡号归属;
- 保留操作凭证:截图转账记录,通话录音以备争议;
- 优先协商,次选诉讼:法律程序耗时耗力,友好沟通更高效。
相关法条
- 《民法典》第九百八十五条:
“得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。” - 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条:
“发卡银行应当提供对账服务,对持卡人提出的账务异议及时核查并处理。”
小编总结
信用卡还款误操作虽常见,但及时行动+法律维权是解决问题的核心,无论是联系银行拦截,还是通过诉讼追回资金,用户均需保持冷静,用证据和法律条款维护自身权益。错误不可怕,拖延才致命!
为原创,未经授权禁止转载;个案情况不同,建议咨询专业律师。)
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