2021年信用卡逾期减免政策文件是什么？持卡人该如何抓住机会？
原创文章内容：信用卡逾期减免政策解析与实操指南
2021年，受疫情影响，许多信用卡持卡人面临还款压力，为缓解这一社会问题，中国人民银行联合银保监会等监管部门，出台了针对信用卡逾期还款的减免政策文件。这份文件的核心是《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（银发〔2021〕289号），其中明确要求商业银行对因特殊原因导致逾期的持卡人提供利息减免、分期还款协商等支持措施。
政策重点解读
适用对象：
- 因失业、重大疾病、突发事故等非主观恶意逾期的持卡人，可向银行申请利息减免或个性化分期方案。
- 银行需主动排查客户困难，不得“一刀切”催收或起诉。
减免范围：
- 逾期产生的利息、违约金可部分或全部减免，但需持卡人提供相关证明材料（如失业证明、医疗单据）。
- 部分银行允许最长60期的分期还款,降低月供压力。
政策有效期：
- 该政策自2021年9月起实施，但部分银行将减免机制纳入长期服务框架,至今仍可申请。
如何申请减免？
主动联系银行：
- 拨打信用卡客服热线，说明逾期原因并提交书面申请。
- 切勿逃避催收,否则可能被认定为恶意拖欠。
材料准备：
- 提供收入证明、困难情况说明（如社区盖章的失业证明）等文件，材料越充分，协商成功率越高。
签订协议：
- 银行审核通过后，会与持卡人签订《个性化分期还款协议》，需严格按新方案履约，否则减免可能失效。
建议参考
- 及时行动：若符合条件，建议2024年内尽快申请，部分银行仍执行宽松政策。
- 保留证据：与银行沟通时录音、保存邮件，避免后期纠纷。
- 警惕诈骗：任何“代协商减免”的中介均涉嫌违法,务必通过官方渠道办理。
相关法条
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条：
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议,最长期限不得超过5年。
《民法典》第六百七十六条：
借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或国家有关规定支付逾期利息,但双方可协商调整还款方式。
小编总结
2021年的信用卡逾期减免政策，本质是国家在特殊时期对民生问题的柔性干预。持卡人需抓住政策窗口期，积极与银行协商，但也要避免过度依赖减免，应从根本上规划财务，需牢记：政策是“救急不救穷”，理性消费、量入为出才是避免逾期的根本之道。
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