催收欠款是一件让人头疼的事，当欠款人的钱不还时，我们该怎么办呢？本文将提供一些有效的建议和步骤，帮助你应对这种情况。

一、欠款人的钱不还怎么办

1. 友善提醒

友善地提醒欠款人未还款项。通过电话、短信或电子邮件联系他们，礼貌地询问付款情况，避免使用威胁或指责性的语言。

2. 文件证据

收集欠款证明文件，如借条、合同、发票等。这些文件将在后续的催收过程中提供有力证据。

3. 设置分期付款

如果欠款人有困难，可以考虑与他们协商分期付款。这有助于他们逐步还清欠款，同时减轻他们的财务压力。

4. 寻求法律帮助

如果友善提醒和协商未果，可以考虑寻求法律帮助。律师可以代表你向欠款人提起诉讼，并执行法院判决。

二、催收欠款成功率低怎么办？

1. 掌握欠款人的信息

了解欠款人的联系方式、工作单位和财产状况，有助于提高催收成功率。

2. 尝试多种催收方式

除了电话、短信和电子邮件，还可以尝试信件、上门拜访或委托催收公司等方式催收。

3. 保持耐心和坚持

催收欠款需要耐心和坚持。持续的跟进和友好沟通有助于提高还款意愿。

三、欠款人的钱不还，可以起诉吗？

在以下情况下，可以起诉欠款人：

1. 借款合同明确约定

如果借款合同中明确约定可以起诉，则可以直接向法院提起诉讼。

2. 对方有还款能力

法院会根据欠款人的财产状况和收入情况，判断其是否有还款能力。

3. 诉讼时效未过

起诉欠款人需要在诉讼时效期内，一般为两年。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。