常见法律求助热线整理

1.公共法律服务热线

法律服务热线是司法行政部门统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员为广大群众和社会组织提供便捷、高效法律服务的专用电话线路和电信网络。咨询和法律服务的一种形式。

2、诉讼服务热线

“”的服务对象是公众和诉讼参与人。提供诉讼活动进展、诉讼知识咨询等静态信息，以及案件审理、执行等动态信息。它采用电话接入、语音、短信、传真等作为服务方式。为社会公众参与诉讼活动提供服务和便利。

3、消费者投诉举报热线

市场监管部门将原工商、原质检、原食品药品、原价格监管、原知识产权热线整合为热线和全国平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律、法规、规章的规定，投诉人可以通过该平台向市场监管部门投诉消费者权益纠纷。

4、中华全国总工会职工维权热线

广东职工热线的服务范围包括：职工法律咨询、职工法律援助指引、受理用人单位投诉和劳动安全投诉、职工对工会及其工作人员的意见和建议、工会其他服务事项的指导等。

5.全国人力资源和社会保障政务服务

人力资源社会保障电话咨询服务热线是重要的国计民生服务平台。推进人力资源社会保障电话咨询服务体系建设，有利于畅通人力资源社会保障部门与公众的沟通渠道，提高对人力资源社会保障的了解。公共服务能力。

6、全国妇联服务热线

“”妇女维权公益服务热线是中华全国妇女联合会设立的全国统一号码、规范的妇女维权热线。主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，受理妇女儿童侵害行为的投诉。案件投诉。

7.青少年维权

“”原名“”青少年维权与心理咨询服务热线。2006年更名为“”青少年服务台。这是共青团中央维权部专门为青少年提供服务的热线电话。开通热线电话，为青少年提供服务。提供心理咨询服务和法律咨询援助，及时掌握青少年思想动态和实际需求，引导青少年依法反映诉求，有效化解社会不稳定因素，夯实党执政的青少年群众基础，促进社会和谐；有利于改进服务青少年的方式。及时为他们提供多方位的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长。

8.网络不良信息及垃圾信息举报受理中心

受理范围：垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良应用及网站、个人信息泄露等各类不良网络及垃圾短信。

9、中央纪委举报热线

国家纪检监察局统一举报热线于2008年6月26日正式开通，受理社会公众对党员、领导干部和国家公务员违反党政纪律、意见和建议的举报和投诉。关于党风廉政建设和反腐败工作的建议。

10.中国检察网热线

检察服务中心主要包括3个模块、13个具体功能，即：检察服务、案件信息公开、网上预约辩护和代理、重要案件信息公开、法律文书）、接受监督。

11、中组部举报热线：

该举报热线主要受理反映违反干部选拔任用政策法规以及领导干部政治思想作风廉洁自律问题的举报。

12、治安警察违纪违法举报及全国打黑除恶举报热线

1、全国公安机关设立专门举报热线“”和互联网举报平台。为深入推进党的群众路线教育实践活动，进一步加强公安机关队伍建设，公安部于2013年12月24日开通全国公安机关和警察违法行为举报热线和网络举报平台、受理信访、举报和投诉。据了解，目前，公安部、32个省级公安机关、全国330多个地市级公安机关共422个电话接听座席已同步开通，运行顺利。

2.接受对涉黑涉恶违法犯罪活动的举报和控告。

13.“扫黄打非”工作组

该热线主要受理淫秽色情信息、盗版侵权、非法宗教出版物、非法出版活动、假媒体、假记者、假记者站等举报。

14.城管执法专项服务热线系统

城管专项服务热线是城管执法部门主动接受社会监督、及时处理公民投诉的重要沟通渠道。坚持“为群众利益无小事”的服务标准，全天24小时受理公民投诉。接到市民投诉后，各部门级执法人员迅速赶赴问题现场，迅速解决群众反映的问题，真正为群众办实事、做好事。

15、城建服务热线

服务内容涵盖建设系统供水、市政、燃气、排水防洪、房地产开发经营、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑施工等七个相关职能部门的多种行业。建材行业管理、城市管理监管。

主要功能：受理行业投诉、咨询、建议和报修报告。

16、政务服务热线

“非紧急救援服务系统”，用于帮助索赔人解决生活、生产中遇到的困难和问题。是市委、市政府关注民生、听取民意的平台。全国各地政府开通了344“政务服务热线”。

17.环保举报热线

即“”环境举报热线，即中国环境保护部环境举报热线。公民、法人或者其他组织可以通过拨打环境保护举报热线向各级环境保护部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护部门依法处理。

18.国家信访局信访投诉受理查询服务

是国家信访局投诉受理、查询服务电话。

19.安全生产举报投诉

是安全生产举报投诉专用热线。为进一步做好安全生产领域举报投诉工作，鼓励群众主动举报安全生产事故隐患和各类违法违规生产建设经营活动，经向工信部申请国家安全生产监督管理总局指定“”为全国统一的安全生产举报投诉热线。

20.国家知识产权保护援助及举报投诉

“”热线是国家知识产权局设立的全国知识产权保护援助和举报投诉公益服务热线。

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关于设立应对疫情心理援助热线的通知

肺炎机制发〔2020〕18号

各省、自治区、直辖市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制：

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于关键时期。31个省份启动重大突发公共卫生事件一级响应，打响疫情防控阻击战。为做好疫情防控社会心理服务，为公众提供心理支持、心理疏导等服务，预防和缓解疫情造成的心理困扰，防范心理压力引发的极端事件，各地要原来的心理援助热线。为应对疫情，设立心理援助热线。现将有关要求通知如下：

1.省、地级卫生行政部门要切实履行职责，统一组织协调当地心理热线，组建热线技术专家组，提供技术支持。要尽快对卫生、教育、民政等部门和学会、协会等社会组织开通的心理热线服务能力进行评估，根据符合条件的热线设立专席，开设专门的心理援助中心。疫情应对一线。每条热线至少配备2名接线员，并根据当地公众需求提供24小时免费心理服务。地方政府应当对热线主办机构给予适当的经费补贴。

2、各地要通过电视、官方网站等多种媒体及时向社会公布心理热线电话，让社会广泛知晓。有条件的，应当向电信部门申请开通简短的热线电话号码，方便公众记忆和拨打。

三、地方卫生行政部门要指导和协调热线主办机构尽快建立和充实热线工作队伍，鼓励有心理咨询、心理危机干预经验的精神卫生、心理专业人员以及合格的心理社会服务志愿者，共同参与热线服务。各地要按照下发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》进行针对性培训，针对重点对热线人员进行针对性培训针对不同人群的心理危机干预。技术支持和监督。

四、各地要加强心理热线管理，采用规范的热线服务流程，遵循心理热线服务的道德原则，定期对来访信息进行分析总结，了解和掌握公众关心的热点和心理问题。各种来电者的状态，并进行评估。和预测。发现突出问题或可能发生应激事件时，必须及时向当地卫生行政部门报告相关信息。

国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制

2020年2月2日