2023年12月13日20时30分，付某新在化工厂区驾驶田某涛新款M小型车时，因操作不当，车辆撞上路边水泥块，造成车辆损坏，所幸无人受伤。后天茅桃找到付鑫，要求其一次性赔偿车辆维修费2.5万元。付鑫认为赔偿金额过高，拒绝支付。双方当事人因赔偿费用发生纠纷，遂向二十九团社区司法所人民调解委员会申请调解。

二十九团社区司法所人民调解委员会接到申请后，立即指派经验丰富的调解员石林进行调解。调解员立即联系付某新，询问他是否愿意通过调解处理此事。付某新当即表示愿意通过调解处理此事。

双方来到调解委员会后，调解员首先核实双方身份，然后根据第二十三条、第二十四条的规定，向双方解释调解的性质是基于双方平等、自愿。《中华人民共和国人民调解法》。并告知双方当事人在调解过程中享有的权利和必须履行的义务。

紧接着，调解员要求双方陈述纠纷事实、各自的主张和理由。付某新称，当天他在厂区驾驶田某涛的小车时，不小心撞上了路边的水泥块，造成车辆部分损坏。事后，田某涛要求赔偿车辆损坏2.5万元，显然无理，他无法接受。孙某新表示，车辆是新购买的，他立即前往4S店了解车辆的损坏情况和修理费用。4S店称，车辆的修理及损坏费用已超过3万元，因此决定向付某新索赔。元。

了解具体情况后，调解员迅速整理思绪，明确了纠纷焦点，确定了调解方案：1、付鑫愿意赔偿田某涛车辆维修费、折旧费，但认为金额过高；2.付鑫如何获得赔偿？辛相信了田某涛，并确认了他所说的3万元维修费和折旧费；3、关于田某涛的车辆维修费用由双方承担多少，有法律或司法实践依据吗？

调解员向双方梳理整个事件及纠纷中的矛盾后，付某新仍认为赔偿金额过高，并对田某涛的3万元维修费和折旧费提出质疑。田某涛表示，他索要维修费和折旧费只是出于好意。如果付某信有疑问，可以致电该品牌4S店询问情况。随后，在调解员的见证下，付某新与4S店取得了联系，4S店表示，田某涛的车辆维修及折旧费用确实在3万元左右。付某信释疑后表示，田某涛自愿将车借给他，所以他只愿意支付2万元的赔偿金。田某涛表示，他考虑的是朋友之间的友谊，但没想到付某新如此嚣张、蛮不讲理。双方僵持不下，调解工作陷入僵局。

见双方态度有所软化，调解员趁热打铁，为付某解释了第《中华人民共和国民法典》号第1187条：“如何赔偿：损害发生后，双方可以协商赔偿。协商不成的，应当一次性支付赔偿费；一次性支付确实困难的，可以分期支付，但被侵权人有权要求相应的担保。”听完调解员的分析，付某信不再固执，表示愿意赔偿。

最终，在调解员的耐心调解下，双方都认识到了自己的错误，互相道歉，握手言和。

经回访发现，协议内容已履行完毕。双方均对调解结果表示满意，并对调解员表示感谢。

本案双方当事人在本次纠纷发生前是朋友，但因交通事故损害赔偿问题关系破裂，引发纠纷。在此次纠纷中，付某新最初认为自己不应对车辆损坏承担全部责任，不愿意接受田某涛的赔偿请求，也不相信修复损坏车辆的费用。据此，调解员聚焦纠纷焦点，援引《中华人民共和国民法典》《******关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》相应法律规定，要求付某新自查错误。调解员耐心细致地解答法律法规后，引导付某新认识到自己的问题。最终，当事人付某新充分认识到自己的错误，解决了问题的症结，并愿意赔偿相应数额的损失。最终，在调解员理智又感性的调解下，双方当事人很快达成协议，签署了人民调解协议。双方关系和解，从而避免了矛盾的激化。