在处理交通事故时，有时候一方可能不愿意达成和解或结案，这可能会导致案件拖延甚至进一步恶化。作为法律顾问，我们需要了解如何处理这种情况，以保证案件能够顺利解决并保护当事人的权益。

寻求调解

如果一方不愿意结案，可以尝试寻求第三方调解。调解是一种非正式的解决纠纷的方式，可以帮助双方达成和解并避免法律诉讼。可以选择专业的调解机构或律师来协助调解，以促成双方达成共识。

提起诉讼

如果调解无效，可以考虑提起诉讼来解决交通事故纠纷。提起诉讼意味着将案件提交给法院进行审理，法院将根据法律规定做出裁决。在诉讼过程中，双方将有机会提交证据和辩护，最终法院将做出判决。

寻求法律援助

如果一方不愿意结案，可以考虑寻求法律援助来帮助解决问题。法律援助机构可以为当事人提供免费或低费用的法律咨询和代理服务，帮助当事人维护自己的权益并解决纠纷。

寻求专业法律建议

在处理交通事故纠纷时，建议当事人寻求专业法律建议。法律顾问可以帮助当事人了解自己的权利和义务，指导当事人如何处理纠纷，并提供专业的法律意见和建议，帮助当事人找到解决问题的最佳方式。

当一方不愿意结案时，需要采取适当的措施来解决问题，保护当事人的权益。通过调解、诉讼、法律援助和专业法律建议等方式，可以帮助当事人解决交通事故纠纷，最终达成和解并维护自己的权益。