当车辆不幸撞到护栏上，这无疑是一件让人头疼的事情，但别慌，让我们一起来了解如何通过保险来解决这个问题。

一、车撞护栏上怎么走保险

首先，如果车辆撞到护栏，应立即停车，确保自身安全，并开启危险警示灯。接下来，要及时拨打报警电话，向交警说明事故情况，等待交警前来处理并出具事故责任认定书。同时，也要拨打自己所投保的保险公司的报案电话，向客服人员详细描述事故的时间、地点、经过以及车辆受损情况。

保险公司接到报案后，会安排定损员到现场进行勘查定损。定损员会对车辆的损失情况进行评估，并确定维修费用。在定损过程中，您需要配合定损员的工作，提供相关的证件和资料，如驾驶证、行驶证、保险单等。

如果车辆受损严重，无法行驶，保险公司可能会安排拖车将车辆拖至指定的维修厂进行维修。在维修过程中，您可以选择保险公司推荐的维修厂，也可以选择自己熟悉的维修厂，但需要提前与保险公司沟通协商。

维修完成后，您需要先支付维修费用，然后凭维修发票等相关凭证向保险公司申请理赔。保险公司会根据事故责任认定书和定损结果，在规定的时间内将理赔款支付给您。

二、车撞护栏保险理赔注意事项

1. 及时报案。事故发生后，一定要在规定的时间内报案，否则可能会影响理赔。

2. 保留现场证据。拍照记录事故现场的情况，包括车辆受损部位、护栏损坏情况、事故现场的环境等，这些证据对于后续的理赔非常重要。

3. 如实陈述事故经过。在向保险公司和交警陈述事故经过时，要如实讲述，不得隐瞒或谎报，否则可能会导致保险拒赔。

4. 注意保险条款。不同的保险产品在理赔范围、理赔额度等方面可能存在差异，要仔细阅读保险条款，了解自己的权益和义务。

5. 与保险公司保持沟通。在理赔过程中，要及时与保险公司沟通，了解理赔进度，如有疑问及时咨询。

三、车撞护栏保险不理赔的情况

1. 未购买相应的保险。如果您只购买了交强险，而没有购买商业险中的车损险和第三者责任险，那么车辆自身的损失和对护栏的赔偿可能无法得到保险赔付。

2. 酒驾、毒驾等违法行为导致的事故。如果在事故发生时，您存在酒驾、毒驾、无证驾驶等违法行为，保险公司将不予理赔。

3. 故意制造事故。如果被认定为故意制造事故来骗取保险赔偿，不仅无法获得理赔，还可能面临法律责任。

4. 车辆未按时年检。如果车辆未按时进行年检，发生事故时保险公司可能会拒绝理赔。

5. 超过保险理赔期限。保险合同通常规定了理赔的期限，如果超过这个期限申请理赔，保险公司可能不予受理。

总之，车辆撞到护栏后走保险需要按照一定的流程和注意事项来操作。在遇到这种情况时，要保持冷静，及时处理，以最大程度地减少自己的损失。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。