在道路上，客车连撞两车这样的事故无疑会引起广泛的关注和担忧。这不仅可能导致人员伤亡和财产损失，还会给涉事各方带来诸多麻烦和困扰。那么，面对这样的情况，究竟应该如何妥善处理呢？

一、客车连撞两车的处理流程

首先，事故发生后，客车司机应立即停车，并保持现场原状。打开危险警示灯，以提醒过往车辆注意安全。

其次，迅速检查是否有人员受伤。若有，应立即拨打 120 急救电话，争取在最短的时间内为伤者提供救治。

然后，司机需拨打 122 报警电话，向交警部门报告事故的详细情况，包括事故发生的时间、地点、车辆类型、车牌号码、人员伤亡情况等。

接下来，交警到达现场后，会进行现场勘查，收集证据，如拍照、绘制事故现场图等。

在交警的指导下，涉事各方应交换驾驶证、行驶证等相关信息。

之后，交警会根据现场勘查和调查的结果，出具事故责任认定书，确定各方在事故中的责任比例。

如果客车投保了交强险和商业险，司机应及时通知保险公司，由保险公司派员进行定损和理赔。

最后，根据事故责任认定书和保险理赔情况，各方协商解决赔偿事宜。如协商不成，可通过诉讼途径解决。

二、客车连撞两车后的保险理赔注意事项

1. 及时报案：客车司机在事故发生后，应在规定的时间内（一般为 48 小时内）向保险公司报案。如果超过报案时间，可能会影响理赔。

2. 准备齐全理赔材料：包括事故责任认定书、行驶证、驾驶证、保险单、维修发票、医疗费用清单等。

3. 了解保险条款：不同的保险产品在理赔范围、免赔额、赔偿比例等方面可能存在差异。客车司机和相关人员应仔细阅读保险条款，明确自己的权益和义务。

4. 配合保险公司定损：保险公司会对事故车辆进行定损，确定损失金额。在定损过程中，涉事方应积极配合，提供必要的协助。

5. 注意理赔时效：保险公司在收到理赔申请后，会在一定的时间内进行审核和赔付。涉事方应关注理赔进度，确保理赔款项及时到账。

三、客车连撞两车涉及的法律责任

1. 民事责任：如果客车司机在事故中存在过错，需要承担对受害方的民事赔偿责任，包括车辆维修费用、医疗费用、误工费、护理费、残疾赔偿金等。

2. 行政责任：如果客车司机违反了交通法规，如超速、超载、闯红灯等，可能会受到行政处罚，如罚款、扣分、吊销驾驶证等。

3. 刑事责任：如果事故造成了严重的后果，如人员死亡或者重伤，且客车司机在事故中负主要责任或全部责任，可能会构成交通肇事罪，需要承担刑事责任。

总之，客车连撞两车是一起较为严重的交通事故，处理过程需要各方的配合和耐心。在处理过程中，要严格遵守法律法规和相关程序，保障自己的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。