在如今快节奏的生活中，外卖行业蓬勃发展，外卖小哥的身影穿梭在城市的大街小巷。然而，有时会发生外卖车撞到路边这样的意外情况，这无疑会给当事人带来困扰。那么，这种情况究竟该如何处理呢？让我们一起来探讨。

一、外卖车撞路边

当外卖车撞到路边时，首先要保持冷静，避免惊慌失措。立即停车，查看是否有人员受伤。如果有人员受伤，应第一时间拨打 120 急救电话，确保伤者得到及时的救治。

接下来，要保护好事故现场，避免现场被破坏。可以用手机拍摄事故现场的照片，包括车辆的位置、碰撞的痕迹、周边的环境等，这些照片将作为后续处理事故的重要证据。

然后，外卖骑手应该及时联系自己所属的外卖平台，向平台报告事故的情况，并按照平台的规定和流程进行处理。

同时，还需要报警，向交警部门说明事故的发生经过和具体情况。交警会到现场进行勘查，根据事故的具体情况划分责任。

如果事故造成了公共设施的损坏，如路灯、护栏等，也要及时联系相关部门进行赔偿和修复。

二、外卖车事故的责任认定

在外卖车撞路边的事故中，责任的认定是一个关键的环节。责任的划分通常会依据多个因素，比如外卖骑手的驾驶行为、路况、车辆状况等。

如果是因为外卖骑手违反交通规则，如超速、闯红灯、逆行等导致事故的发生，那么外卖骑手很可能要承担主要或全部责任。

但如果是因为路况不佳，如道路上有障碍物、路面湿滑等不可抗力因素导致的事故，责任的划分可能会相对复杂，需要交警部门进行详细的调查和判断。

另外，如果外卖车辆本身存在故障，如刹车失灵、轮胎爆胎等，而外卖骑手在出车前没有进行检查和维护，那么在一定程度上，外卖骑手也要承担相应的责任。

总之，责任的认定需要综合考虑多方面的因素，以确保公平公正。

三、外卖车事故的保险赔偿

很多外卖平台会为骑手购买相应的保险，以应对可能发生的交通事故。在事故发生后，外卖骑手应该及时了解自己所购买的保险类型和赔偿范围。

如果事故造成了车辆损坏，保险公司会根据车辆的实际价值和损坏程度进行赔偿。但需要注意的是，保险公司可能会对赔偿金额有一定的免赔额和赔偿比例的规定。

对于人员受伤的情况，保险公司会根据医疗费用、误工费、护理费等进行赔偿。但需要提供相关的医疗证明、收入证明等材料。

如果事故涉及到第三方的财产损失，如损坏了他人的车辆或公共设施，保险公司也会在责任范围内进行赔偿。

然而，有些情况下，保险公司可能会以各种理由拒绝赔偿或减少赔偿金额。这时，外卖骑手可以通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述，外卖车撞路边是一个比较复杂的情况，需要冷静应对，按照正确的流程和方法进行处理。在处理过程中，要注意保留证据，明确责任，合理维护自己的权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站免费问律师，获取更专业的帮助。