当自己的车不幸撞到柱子时，这无疑是一件让人头疼的事情。但别慌，接下来的内容将为您详细解答如何妥善处理这种情况，让您心中有数。

一、自己车撞柱子怎么处理

首先，如果您的车撞到柱子，一定要保持冷静。立即开启危险警示灯，将车辆移至安全地带，避免影响交通。如果车辆受损严重无法移动，确保在车辆后方设置警示标志。

接下来，检查自身和车上乘客是否受伤。如有人员受伤，应立即拨打 120 急救电话。

然后，拨打报警电话 122 ，向交警说明事故发生的时间、地点、经过和车辆受损情况。交警会到现场进行勘查，并出具事故认定书。

同时，别忘了联系您的保险公司，向客服人员详细描述事故情况。保险公司会安排定损员前来定损，确定车辆的维修费用。

在等待相关人员到来的过程中，您可以拍照留存现场证据，包括车辆受损部位、柱子的情况、事故现场的全景等，这些照片将有助于后续的理赔处理。

二、车辆定损与维修流程

车辆定损是确定车辆损失程度和维修费用的重要环节。定损员会根据现场勘查和您提供的证据，对车辆进行评估。

在定损过程中，您要与定损员充分沟通，了解车辆的损坏情况和维修方案。如果对定损结果有异议，可以提出重新定损。

定损完成后，您可以选择保险公司指定的维修厂进行维修，也可以选择自己信任的维修厂。但需要注意的是，如果选择非指定维修厂，可能会影响理赔流程。

维修厂会根据定损结果进行维修，维修期间您要及时关注维修进度，确保维修质量。

维修完成后，您需要支付维修费用，并向维修厂索取维修发票和维修清单，用于后续的理赔。

三、保险理赔注意事项

在进行保险理赔时，要准备好相关的材料，如事故认定书、驾驶证、行驶证、保险单、定损单、维修发票、维修清单等。

按照保险公司的要求填写理赔申请书，并如实提供事故相关信息。

保险公司会对理赔申请进行审核，审核通过后会将理赔款支付到您指定的账户。

如果理赔过程中遇到问题，要及时与保险公司沟通，了解具体情况并寻求解决方案。

此外，要注意保险理赔的时效，不同的保险公司可能有不同的规定，一般在事故发生后的一定时间内要完成理赔申请。

总之，当自己的车撞柱子后，不要惊慌失措，按照正确的流程和方法处理，能够最大程度地减少损失。

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