12345是中国政府设立的服务热线，旨在为民众提供各种咨询和服务。那么，12345是免费的吗？

答案是肯定的，拨打12345是免费的。根据相关规定，政府设立的公共服务热线都是免费的，不会对用户产生任何费用。这也是为了方便广大民众获取政府服务，提高政府服务的便捷性和效率。

通过拨打12345，民众可以咨询各种问题，如社保、医疗、教育、交通等方面的问题，也可以进行投诉举报。12345服务热线的工作人员会根据用户的需求，提供相应的帮助和服务，为民众解决实际问题，提高生活质量。

除了12345服务热线，还有其他政府设立的服务热线，如110报警、120急救、95598消费者投诉等等，都是免费的。这些服务热线的设立，为民众提供了重要的保障和便利，也是政府服务的重要组成部分。

12345是免费的，民众可以放心拨打。政府设立的服务热线，旨在为民众提供更好的服务和保障，提高政府服务的便捷性和效率。希望通过这些服务热线，能够为广大民众解决实际问题，提高生活质量。