随着社会发展和经济进步，人们的生活水平不断提高，消费需求也在不断增加。随之而来的问是，一些人在消费时可能会出现逾期还款的情况。如果您是在交行办理的贷款或信用卡发生了逾期还款的情况，可能会有人上门来催收款项。那么，面对这种情况，应该怎么办呢？

问：为什么会有人上门催收逾期款项？

需要了解的是，银行是一家商业机构，为了保障自身的利益和资金安全，会采取一些催收措施来追回逾期款项。通常情况下，银行会通过 、短信等方式提醒客户还款，但如果客户长时间不还款或者拒绝还款，银行可能会派员上门催收。

问：面对银行上门催收，客户应该如何处理？

1. 保持冷静：面对银行上门催收人员，首先要保持冷静，不要慌张或者情绪化。与对方礼貌交流，听取对方的意见和建议。

2. 了解情况：与催收人员沟通时，了解清楚自己的欠款金额、逾期时间和相关费用。有必要与对方核实账单和资料，确保没有误会或差错。

3. 提出解决方案：如果确实无法立即偿还全部欠款，可以与银行协商制定分期还款计划。在制定还款计划时，要根据自身的经济状况和实际能力制定合理的还款计划。

4. 遵守承诺：一旦和银行达成还款协议，务必遵守承诺，按时按量履行还款义务。这样不仅可以避免逾期产生更多的费用，也有助于维护个人信用记录。

问：逾期还款会对个人信用记录有什么影响？

逾期还款会对个人信用记录产生不良影响，可能导致信用评级下降、信用额度减少、贷款利率上调等后果。长期逾期还款甚至可能导致银行采取法律手段追回欠款，给客户带来更大的经济损失和信用危机。

逾期还款是一种不负责任的行为，会对个人信用和经济状况造成严重影响。因此，遇到交行上门催收逾期款项时，应保持冷静、理性应对，与银行催收人员积极沟通，制定合理的还款方案，遵守还款承诺，以尽快解决逾期问，恢复个人信用和财务稳定。