你有没有在日常生活中遇到过这样的情况——买到假货、食品变质、商家虚假宣传，甚至孩子在学校食堂吃出异物……这时候很多人会说：“找市监局去啊！”但问题来了——市监局到底是个什么样的单位？它是做什么的？它能帮我们解决哪些问题？

我们就来聊一聊这个和我们生活息息相关却又常常被误解的机构——市场监督管理局（简称“市监局”）。

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市监局到底是什么？

市监局就是负责维护市场秩序、保障消费者权益、监管企业合法经营的重要政府部门。

它由原来的工商行政管理局、食品药品监督管理局、质量技术监督局等多个部门整合而来，是一个综合性的市场监管执法机关。

也就是说,从你开店做生意需要办理营业执照，到你在网上买的东西有问题要维权；从你吃的药是否合规，到你家附近的加油站计量准不准……这些事儿，市监局都管！

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市监局的主要职责有哪些？

为了让大家更清楚地了解市监局的作用,我们把它的主要职责归纳为以下几个方面：

市场主体登记管理

比如你想开一家网店、餐馆或者公司，首先要向市监局申请营业执照，这是合法经营的第一步，市监局负责企业的注册、变更、注销等全流程管理。

反不正当竞争与打假维权

如果你遇到商家虚假宣传、价格欺诈、侵犯商标权等问题，市监局可以依法进行调查并处罚，比如某品牌冒用他人商标卖假货，市监局就可以介入查处。

食品安全监管

从田间地头到餐桌,食品安全是重中之重，市监局会对超市、饭店、学校食堂、网络订餐平台等进行定期检查，确保老百姓吃得放心。

产品质量安全监管

无论是儿童玩具、家用电器，还是汽车、建材，市监局都会通过抽检、召回等方式监督产品质量，防止不合格产品流入市场。

广告监管

现在各种网络广告铺天盖地,真假难辨，市监局有权对违法广告行为进行处罚，比如某些保健品夸大疗效误导消费者，就属于广告违法行为。

知识产权保护

如果你是创业者或发明人,市监局也协助处理商标、专利等知识产权相关事务，打击侵权假冒行为。

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市监局和普通人的关系有多密切？

也许你会觉得市监局离我们很远,其实不然。它每天都在影响着我们的生活质量和消费安全。

• 你网购的商品有问题 → 找市监局投诉；
• 商家收了钱却不发货 → 可以向市监局举报；
• 孩子在学校食堂食物中毒 → 市监局是重要责任单位；
• 你的小店被恶意投诉勒索 → 市监局也可以提供法律支持。

可以说,市监局既是市场的“守门人”，也是消费者的“守护神”。

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遇到问题怎么找市监局？

很简单！你可以通过以下几种方式联系：

• 拨打全国统一投诉举报电话：12315
• 登录国家市场监督管理总局官网或各地市监局网站在线投诉
• 关注“12315”微信公众号或使用“全国12315平台”APP提交诉求

记得保留好购物发票、聊天记录、商品照片等证据，这样有助于快速处理问题。

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建议参考

如果你是一名普通消费者,建议你多了解一些关于消费者权益保护的知识，特别是《消费者权益保护法》的相关内容，遇到问题时，不要忍气吞声，要学会运用法律武器保护自己。

对于创业者或个体经营者而言,也要主动了解市监局的相关规定，避免因不了解法规而误触红线，造成不必要的损失。

依法经营、理性维权，才能构建更加公平、诚信的市场环境。

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相关法条参考

以下是与市监局职能相关的部分法律法规,供你进一步查阅：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
2. 《中华人民共和国产品质量法》
3. 《中华人民共和国食品安全法》
4. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
5. 《中华人民共和国广告法》
6. 《中华人民共和国电子商务法》

这些法律构成了我国市场监管体系的基础,也为市监局依法履职提供了依据。

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市监局是做什么的？一句话概括：它是维护市场秩序、保障百姓利益的权威执法机构。

从你日常的一日三餐,到创业办证、网络购物、维权投诉，几乎每一项经济活动都离不开它的存在。它不是冷冰冰的执法者，而是我们日常生活中的“隐形守护者”。

下次再遇到消费纠纷或市场乱象,别忘了有一个强大又靠谱的部门——市监局，正在为你保驾护航！

市监局到底是做什么的？普通人必须了解的关键部门！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。