买房纠纷投诉315有用吗
一、纠纷投诉315有用吗
关于房屋购置纠纷,您可联系全国消费者权益保护电话12315进行投诉。作为中国消费者维权热线,12315会在接到投诉后的七日内做出是否受理的决定,并通知投诉方。如遇,建议遵循以下五步维权流程:首先,双方协商解决;其次,寻求消协帮助;再者,向政府主管部门申诉;接着,向机构提请仲裁;最后,走法律诉讼程序。具体而言,若涉及到购买与合同不符、工程质量不佳、延期交付、物业管理欠缺、虚假宣传以及收费不当等问题,消费者有权向当地建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理局等政府主管部门提出申诉,请求调解和处理。对于履行等法律规定应由行政机关处理的非行政争议,消费者也可根据购房合同中的仲裁条款或双方另行签订的仲裁协议,向约定的仲裁委员会申请仲裁,仲裁结果对双方均具法律效力。
《》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。
二、买房可以报警吗
若遇一房二卖,您有权向警方报案。若您在已知情后一年内向相关部门申请撤除交易合同,并主张卖方返还所支付的购房款及其利息,以及赔偿不高于已付款项一倍的损失。若情况严重,甚至涉嫌合同欺诈,请依法报告并追究其刑事责任。
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