面霜是我们日常护肤中必不可少的一款护肤品，如果不小心买到了停产的面霜，消费者该如何处理呢？

一、买到停产的面霜怎么办赔偿

1、确认面霜确实停产

消费者需要确认所购买的面霜确实已经停产。可以通过查看产品的包装说明、官网查询或联系商家客服来确认。

2、联系商家协商

如果确认面霜已经停产，消费者可以联系商家进行协商赔偿。一般情况下，商家会提供以下几种赔偿方式：

退款：商家全额退款给消费者。

换货：商家提供同类型或同等价值的其他产品兑换。

补偿：商家提供一定的补偿，如代金券、礼品卡等。

3、协商未果可申请维权

如果商家拒绝赔偿或协商不成功，消费者可以向消费者权益保护机构或者法院申请维权。可以通过投诉、调解或起诉等方式维护自己的合法权益。

二、买到停产的面霜被告知不能退换怎么办？

商家在产品停产后，仍有义务保障消费者的合法权益。如果商家告知消费者不能退换，消费者可以采取以下措施：

1、查看购买凭证

消费者应提供购买凭证，证明自己购买了该产品。

2、协商调解

消费者可以与商家协商调解，寻求双方都能接受的解决方案，如换货、补偿等。

3、申请维权

如果协商未果，消费者可以向消费者权益保护机构或者法院申请维权。

三、购买停产面霜后过敏怎么办？

如果消费者在使用停产的面霜后出现过敏反应，可以采取以下措施：

1、停止使用面霜

立即停止使用该面霜，并彻底清洁皮肤。

2、就医检查

如有需要，及时就医检查，确定过敏原并对症治疗。

3、索赔赔偿

如果过敏反应是由面霜引起的，消费者可以与商家协商赔偿，如医疗费、精神损失费等。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。