虚假广告投诉市场局受理后怎么处理
市场局在受理虚假广告投诉后,会进行调查核实。如果情况属实,将依法采取相应的处理措施,包括责令停止发布广告、处以罚款、吊销营业执照等,以维护市场秩序和消费者权益。
当市场局受理虚假广告投诉后,会按照一定的程序和标准进行处理。首先,市场局会对投诉内容进行初步审查,确定是否符合受理条件。如果符合,将正式立案并展开调查。
在调查过程中,市场局会收集相关证据,包括广告内容、宣传资料、销售记录等,以核实广告是否存在虚假宣传的情况。同时,市场局可能会对相关企业或个人进行询问,了解广告制作和发布的过程。
如果经过调查核实,确认广告存在虚假宣传的问题,市场局将根据相关法律法规,依法采取相应的处理措施。这些措施可能包括:
1. 责令停止发布广告:要求涉事企业立即停止发布虚假广告,以避免进一步误导消费者。
2. 处以罚款:根据虚假广告的情节轻重和造成的影响,对涉事企业处以相应的罚款。罚款的数额将根据法律法规的规定进行确定。
3. 吊销营业执照:对于情节严重、屡教不改的企业,市场局有权吊销其营业执照,使其无法继续从事经营活动。
4. 公开曝光:市场局可能会通过官方渠道对虚假广告的处理结果进行公开曝光,以起到警示作用,同时也让消费者了解相关情况。
此外,市场局还会将处理结果告知投诉人,并根据需要向社会公布,以增强市场监管的透明度和公信力。总之,市场局在处理虚假广告投诉时,会严格依法办事,维护市场秩序和消费者的合法权益。
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第十四条
具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
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