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直播卖货被砸伤怎么办赔偿

合飞律师4个月前 (01-09)金融债务5

随着直播带货的兴起,不少主播纷纷通过直播平台销售商品,在直播过程中也存在一些安全隐患。如果主播在直播卖货时遭遇意外事故,如被砸伤,该如何赔偿

一、直播卖货被砸伤怎么办赔偿

一旦发生直播卖货被砸伤事件,主播应及时采取以下应对措施:

1. 求医检查:第一时间向医院寻求医疗救治,保留相关病历资料。

2. 报案取证:向公安机关报案,并详细说明事发经过、伤情状况。

3. 收集证据:收集直播录像、商品详情页、购物记录等证据,证明主播身份、事故发生事实以及商品缺陷。

4. 协商赔偿:与商品销售方、平台方协商赔偿事宜,协商不成时可提起民事诉讼。

根据《消费者权益保护法》和相关法律规定,主播在直播卖货过程中受伤,销售方和平台方负有赔偿责任,赔偿范围包括:

医疗费:因伤情产生的合理医疗费用。

误工费:因伤情造成的收入损失。

护理费:因伤情需要护理产生的费用。

精神损害抚慰金:因伤情造成的精神损害而给予的赔偿。

二、直播卖货被砸伤后如何向销售方索赔

如果主播在直播卖货时被商品砸伤,可向销售方主张赔偿:

1. 证明商品缺陷:需要提供证据证明商品存在质量问题,是商品缺陷导致主播受伤。

2. 证明购买关系:提供购物记录或付款凭证,证明主播是从销售方处购买了该商品。

3. 因果关系:证明商品缺陷与主播受伤之间存在因果关系,即商品缺陷导致了主播受伤。

若销售方拒不赔偿,主播可向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。

三、直播卖货被砸伤后如何向平台方索赔

平台方作为直播卖货的提供者,也有义务保障主播的安全。如果主播在直播卖货时被砸伤,可向平台方索赔:

1. 证明平台过错:平台方未尽到安全保障义务,如未对商品进行审核把关、未对直播环节进行监管等。

2. 证明平台与主播之间的关系:主播是平台方的主播或用户,平台方对主播负有安全保障义务。

3. 证明平台过错与主播受伤之间的因果关系:平台方的过错导致主播受伤。

若平台方拒不赔偿,主播可向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。

主播在直播卖货时发生意外事故,应及时采取应对措施,收集证据,协商赔偿。如果赔偿协商不成,可通过法律途径维护自身权益。

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版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。

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