一、不知情的情况下犯了怎么办

在行为人无意识或不知情的状况下，触犯了帮信罪并不需要承受相关处罚的制裁。

这一无知情形意味着其并未形成犯罪的主观意图，因此依法无法被判定为涉及到帮助信息网络犯罪活动一类的罪行，更不用提将面临刑事审判和监禁的处罚。

然而，若存在其他充分证实行为人明确知晓的情况，但同时也存在反证，能够证明行为人实际上是处于无意识或不知情的状态，那么该行为人便不能被判定为犯有帮信罪。

帮信罪即为帮助信息网络犯罪活动罪，若欲检举他人涉嫌此类协助行为，则需提供相关证据以支持自身观点，如此法庭方能受理此案。

因此，适度援助他人本身并非违法之举，但若他人所实施的乃是犯罪行为，务必及时向有关部门进行举报，以免承担相应的法律责任。

《》第二百八十七条之二

【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下或者，并处或者单处。

单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。

有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

二、手机卡银行卡对公账户帮信罪我都犯了怎么办

在涉及协助信息活动的案件中，量刑通常为三年以下有期徒刑;

然而，针对具体刑期的裁定，需要综合考虑诸多因素，如情节、证据等。

在一些特殊情况下，如果此类犯罪的情节轻微，存在着不起诉或者的可能性。

若公安机关已对相关事件进行了刑事立案，家属应该对关押场所有所了解，以便能及时地向当事人提供生活费用，并运送必需的生活物资。

与此同时，请务必尽早寻求律师提供援助，以会见当事人，深入了解案件详情，并为其提供全面的及指导，从而尽可能地减轻或从轻处罚。

关于帮信罪的构成要素，主要包括四个方面：首先是主体方面，该罪的主体可以是任何年满十六岁且具备刑事责任能力的自然人，甚至是单位组织；其次是主观方面，本罪的主观心态必须是故意为之，即明知自己的行为将对国家的信息网络管理秩序产生负面影响，但仍抱持希望或放任这种危害后果的出现；再次是客体方面，本罪所侵害的客体是国家对于正常信息网络环境的管理秩序；最后是客观方面，本罪的客观表现形式为：为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等便利条件，只要情节严重即可构成犯罪。