寒冷的冬天，北方很多地区气温骤降，有的火锅店因温度过低导致水管冻裂，引发赔偿纠纷。那么，火锅店被冻裂了该怎么办？如何赔偿？

一、火锅店被冻裂了怎么办赔偿

1.第一时间报警并联系物业：在发现水管冻裂后，首先要报警并联系物业，说明情况，请物业协助处理。

2.关闭水源，防止损失扩大：找到总水表并关闭水源，防止水持续外流造成更大损失。

3.找专业维修人员检修：联系专业水管维修人员，对冻裂的水管进行检修和修复。

4.评估损失，向责任方索赔：结合维修费用和损失情况，对火锅店造成的损失进行评估，并向责任方提出索赔。

5.保留证据，协商赔偿：收集水管冻裂照片、维修发票、损失评估报告等证据，与责任方协商赔偿事宜。

二、火锅店被冻裂了是谁的责任

1.火锅店自身责任：火锅店在冬季没有采取足够的保温措施，导致水管冻裂，由此造成的损失由火锅店自行承担。

2.物业管理责任：物业公司负有提供物业公共区域供暖的义务，如果因物业管理不当导致火锅店水管冻裂，则物业公司应承担相应赔偿责任。

3.其他责任方：如果水管冻裂是由第三方原因造成的，如邻居施工不当或公共供水设施故障，则由第三方承担赔偿责任。

三、火锅店水管冻裂保险能赔吗

一般情况下，火锅店的商业保险中通常包含财产损失险，其中也包括水管冻裂造成的损失。但具体能否获得赔偿，需要根据保险合同的具体条款和投保时的约定确定。

温馨提示：

冬季寒冷，火锅店要做好保温措施，避免水管冻裂造成损失。如果发生水管冻裂，及时处理并保留证据，依法索赔维护自身权益。