托运轿车是一项需要专业机构进行的运输业务，但在运输过程中难免会遇到意外情况，其中车辆剐蹭便是比较常见的问题。那么，当轿车托运剐蹭时，如何处理赔偿问题呢？

一、轿车托运剐蹭怎么办赔偿？

当您发现轿车托运后出现剐蹭时，首先应冷静处理，并采取以下步骤：

1. 及时拍照取证：对车辆剐蹭部位和整体情况进行拍照记录，作为后续维权的证据。

2. 联系托运公司：将剐蹭情况及时告知托运公司，索要相关人员联系方式。

3. 协商赔偿事宜：与托运公司协商赔偿方案，包括维修费用、误工费等。

4. 保留相关证据：保留托运合同、运单、拍照记录等与托运有关的证据资料。

二、轿车托运剐蹭责任划分

轿车托运剐蹭的责任划分应根据具体情况确定，一般有以下几种情形：

1. 托运公司责任：如果剐蹭是因托运公司的过失造成，例如装卸不当、运输途中不当操作，则托运公司负主要责任。

2. 汽车承运人责任：如果剐蹭是因汽车承运人的过失造成，例如驾驶技术不佳、运输途中违规操作，则汽车承运人负主要责任。

3. 第三方责任：如果剐蹭是由第三方车辆或人员造成，则由第三方承担赔偿责任。

4. 不可抗力：如果剐蹭是因不可抗力等原因造成，例如自然灾害、事故等，则双方都不承担赔偿责任。

三、轿车托运剐蹭理赔流程

轿车托运剐蹭理赔流程一般如下：

1. 提交理赔申请：向托运公司提交理赔申请，填写相关表格并提交事故证明材料。

2. 损失核定：托运公司会派工作人员对损失情况进行核定，确定维修费用和误工费。

3. 协商赔偿方案：双方协商确定赔偿方案，包括维修费用、误工费等。

4. 支付赔偿款：托运公司按照协商好的赔偿方案支付赔偿款。

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