法律解析：

医保卡用不了可能存在多种原因，比如卡片损坏、未激活、医保系统故障、不符合报销条件等。

医保卡无法使用的情况时有发生，以下是一些常见的原因和相应的解决办法。

可能是医保卡本身出现问题，比如卡片损坏、消磁等。这种情况下，需要及时联系医保部门或发卡银行，申请换卡。

医保卡可能未被激活。新领取的医保卡通常需要激活后才能正常使用，可按照相关流程进行激活操作。

医保系统出现故障也会导致医保卡不能使用。此时可以咨询医保经办机构，了解系统修复的进度。

如果是在医院或药店使用时遇到问题，可能是所购药品或诊疗项目不在医保报销范围内。要仔细核对医保目录，确认是否符合报销条件。

另外，参保状态异常也会影响医保卡的使用。比如参保单位欠费、个人未按时缴费等，都可能导致医保待遇暂停，需要及时解决缴费问题。

还有一种情况是跨地区就医时未办理相关备案手续。如果在参保地以外的地区就医，需要提前办理异地就医备案，否则可能无法直接结算。

总之，当发现医保卡不能用时，应尽快排查原因，采取相应的解决措施，以确保能够正常享受医保待遇。如果自己无法确定原因，可随时向医保部门咨询。

法律依据：

《中华人民共和国社会保险法》第二十八条

符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。

第二十九条

参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。

社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。