门锁突然失灵砸到人，这种意外事件虽然不常见，但也有可能发生。当门锁意外脱落砸到他人时，需要根据具体情况确定赔偿责任。

一、门锁了砸到人了怎么办赔偿

当门锁脱落砸到他人时，应先确认伤者的伤情并拨打急救电话。之后，需要根据以下步骤进行处理：

1. 确定责任方。如果门锁属于建筑物本身，则物业公司或房东负有维修和保养的责任；如果门锁属于承租人的，则承租人负有责任。

2. 收集证据。拍照或录像记录事发经过和现场情况，保留门锁脱落的残骸作为证据。

3. 协商赔偿。与受伤者协商赔偿事宜，包括医疗费用、误工费、精神损害赔偿等。如果协商不成，可向法院提起诉讼。

需要特别注意的是，如果门锁脱落是由于第三方的过错造成的，例如承租人安装了不合格的门锁，则第三方负有赔偿责任。

二、门锁了砸到人了因门锁质量问题怎么赔偿？

如果门锁脱落砸到人是因为门锁本身存在质量问题，则门锁生产商或销售商负有赔偿责任。受害者可以向生产商或销售商索赔，要求赔偿医疗费用、误工费、精神损害赔偿等损失。

需要提供以下证据证明门锁存在质量问题：

购买凭证或发票。

门锁脱落前后的照片或录像。

质量检测报告或鉴定。

三、门锁了砸到人了因为租客不当使用致门锁脱落怎么赔偿？

如果门锁脱落砸到人是因为承租人的不当使用造成的，例如用力过猛或使用不当方法开门，则承租人负有赔偿责任。

受害者可以向承租人索赔，要求赔偿医疗费用、误工费、精神损害赔偿等损失。

需要提供以下证据证明承租人使用了不当方法开门：

目击者的证词或证言。

事发经过的录像或监控记录。

门锁损坏情况的鉴定报告。

当门锁脱落砸到人时，应根据具体情况确定赔偿责任。如果属于是建筑物本身的责任，则物业公司或房东负有责任；如果属于承租人的责任，则承租人负有责任；如果是因为第三方过错造成的，则第三方负有赔偿责任。受伤者可以收集证据，协商赔偿或提起诉讼，维护自己的合法权益。