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新车有问题找谁赔偿呢怎么办

合飞律师4个月前 (01-08)金融债务11

买了一辆新车,相信大家都希望自己能够拥有一辆完美无瑕的座驾。现实中难免会遇到一些小问题,比如漆面瑕疵、内饰异味、电器故障等等。那么,遇到这些问题,我们该找谁赔偿呢?又该怎么办呢?

一、新车有问题找谁赔偿呢?怎么办?

新车出现问题,可以向以下几个方面寻求赔偿:

1. 经销商:经销商作为新车销售方,负有对消费者进行售前、售中、售后服务的义务。如果新车在保修期内出现问题,消费者可以向经销商索赔。

2. 厂家:厂家是新车的生产方,对新车负有质量保证责任。如果新车在保修期内出现质量问题,消费者可以向厂家索赔。

3. 第三方责任人:如果新车在行驶过程中发生事故,造成损失,且事故是由第三方责任人造成的,消费者可以向第三方责任人索赔。

具体赔偿方案,需要根据新车问题的具体情况,以及相关法律法规的规定进行协商确定。

二、新车漆面瑕疵找谁赔偿呢?怎么办?

新车漆面瑕疵问题,可以向经销商或者厂家索赔。

1. 索赔流程:向经销商或厂家提出索赔申请,提供相关证据(如照片、视频等),经销商或厂家会对车辆进行检查,确认瑕疵是否属实。如果确认属实,经销商或厂家会进行修复处理。

2. 索赔范围:漆面瑕疵问题可以在保修期内获得无偿修复。保修期通常为3年或6万公里,以先到者为准。

三、新车内饰异味找谁赔偿呢?怎么办?

新车内饰异味问题,可以向经销商或者厂家索赔。

1. 索赔流程:向经销商或厂家提出索赔申请,提供相关证据(如异味检测报告等),经销商或厂家会对车辆进行检测,确认异味是否超标。如果确认超标,经销商或厂家会进行除味处理。

2. 索赔范围:新车内饰异味问题可以在保修期内获得无偿除味处理。如果异味是由消费者自身使用不当造成的,则不在保修范围内。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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