当欠信用卡的钱暂时还不起时，应及时主动联系银行，诚恳说明自身经济状况和还款困难，表达积极还款意愿，尝试协商制定合理还款计划。

要尽快与银行取得联系。可以拨打银行的客服电话，或者直接到银行的柜台与工作人员沟通。在与银行交流时，要保持诚恳的态度。如实告知银行自己目前的经济状况，比如失业、遭遇重大疾病或其他突发情况导致暂时无力偿还欠款。

同时，要强调自己并非恶意拖欠，而是确实遇到了困难。向银行表达自己积极的还款意愿，说明自己正在努力寻找解决办法，比如寻找新的工作、削减开支等。

接下来，可以尝试与银行协商制定一个适合自己的还款计划。例如，延长还款期限、降低每月还款金额等。在协商过程中，要注意有理有据地提出自己的诉求，并且要尊重银行的意见和决定。

还可以咨询银行是否有相关的优惠政策或扶持措施。有些银行可能会根据客户的实际情况提供一定的帮助和支持。

需要强调的是，与银行的沟通一定要及时且真诚，不要逃避问题。只有积极主动地面对，才有可能找到解决问题的办法，避免因欠款问题给自己带来更严重的后果。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第七十条

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

（一）欠款余额、结构、币种；

（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；

（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；

（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；

（五）双方的权利义务和违约责任；

（六）与还款有关的其他事项。