法律解析：

对于 12 岁孩子拿人家东西的情况，需要及时教育引导，让孩子认识到错误，归还物品并向对方道歉，同时关注孩子心理，帮助其树立正确价值观和道德观。

当发现 12 岁孩子拿人家东西时，首先要保持冷静，避免过度指责和打骂。这一阶段的孩子可能还没有完全形成正确的是非观念，他们的行为往往是出于好奇、模仿或其他心理因素。要以平和的态度与孩子沟通，了解孩子拿东西的原因。

让孩子明白这种行为是不对的，并且向孩子解释清楚拿别人东西可能带来的后果，如失去他人的信任、违反道德法律等。鼓励孩子主动归还物品，并向被拿东西的人真诚道歉。在这个过程中，家长要给予孩子支持和鼓励，让孩子感受到自己是被关心和爱护的。

同时，要关注孩子的心理需求。孩子可能是因为缺乏某些东西或者渴望关注而采取这样的行为。家长可以考虑满足孩子合理的需求，增加与孩子相处的时间，给予孩子足够的关爱和关注。

帮助孩子树立正确的价值观和道德观也是非常重要的。可以通过讲故事、看相关的书籍或影视作品等方式，让孩子明白诚实、正直的重要性。家长自己也要以身作则，在日常生活中展现出良好的道德行为。

要持续关注孩子的行为表现。如果孩子再次出现类似问题，要及时处理，并且根据情况考虑寻求专业心理咨询师的帮助。通过正确的引导和教育，帮助孩子纠正不良行为，培养良好的品德和习惯。

法律依据：

《治安管理处罚法》第十二条

已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。

《刑法》第十七条

已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。

已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。

已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。

对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。

因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；在必要的时候，依法进行专门矫治教育。