近年来，互联网金融行业的高速发展催生了大量线上借贷业务，但随之而来的逾期债务问题也日益严峻，为规范催收行为、保护消费者权益，中国互联网金融协会牵头制定的《互联网金融逾期债务催收自律公约》（以下简称《公约》）于2023年9月1日正式试行生效，这一政策不仅填补了行业催收领域的法律空白，更标志着互联网金融监管迈入精细化、规范化新阶段。

《公约》试行的背景与意义

互联网金融的便捷性让借贷门槛大幅降低，但部分平台在逾期债务催收中采用暴力、骚扰等手段，严重侵害债务人权益，数据显示，2022年因不当催收引发的投诉量同比增长37%。《公约》的试行，旨在通过行业自律机制，平衡债权人权益与债务人尊严，遏制“灰色催收”乱象。

催收行为的“高压线”

《公约》对催收行为划定了明确禁区：

1. 禁止高频骚扰：每日催收电话不得超过3次,且不得在晚22点至早8点间联系债务人；
2. 禁止泄露隐私：不得公开债务人信息或向无关第三方透露债务详情；
3. 禁止威胁恐吓：严禁使用暴力、侮辱性语言或伪造法律文件施压；
4. 建立投诉机制：债务人可向平台或协会投诉违规催收,需在5个工作日内反馈处理结果。

对行业与个人的双重影响

• 对从业者：催收机构需重新设计业务流程，加强合规培训，部分依赖“灰色手段”的小型机构可能面临淘汰；
• 对债务人：合法维权路径更清晰，但需注意《公约》不豁免债务本身,逾期仍可能影响征信；
• 对市场：行业集中度或提升,头部平台因合规成本优势将进一步扩大市场份额。

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建议参考

1. 债务人：若遭遇违规催收，保留通话录音、短信截图等证据,及时通过官方渠道投诉；
2. 从业者：定期开展合规审查，建立内部问责机制，避免触碰《公约》红线；
3. 投资者：关注平台合规性,优先选择加入自律公约的机构合作。

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相关法条

1. 《中华人民共和国民法典》第1032条：自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰等方式侵害他人隐私。
2. 《个人信息保护法》第10条：处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度收集或滥用。
3. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第8条：催收过程中需尊重债务人的人格尊严,禁止使用侮辱性语言。

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《互联网金融逾期债务催收自律公约》的试行生效，既是行业规范化的里程碑，也是对“野蛮生长”时代的告别。其核心价值在于通过“自律”实现“共赢”——既保护债务人基本权利，也维护金融市场的长期稳定，随着监管与自律的双重发力，互联网金融或将真正步入健康发展的“黄金赛道”，对于普通用户而言，理性借贷、合规履约仍是避免纠纷的根本之道。

互联网金融逾期债务催收自律公约试行何时生效？逾期催收将有哪些新变化？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。