法律解析：

小孩被别人打不知道还手，家长需要保持冷静，分析原因，教导孩子正确应对的方法和技巧，同时注重培养孩子的自信心和自我保护意识。

当发现孩子被别人打却不知道还手时，家长首先要做的是冷静下来，避免过度焦虑或愤怒。深入了解孩子不还手的原因。可能是孩子生性胆小、善良，或者缺乏应对冲突的经验和技巧。

对于生性胆小的孩子，家长要给予更多的鼓励和支持，帮助他们建立自信。可以通过肯定孩子的优点和成就，让孩子感受到自己的价值和能力。同时，逐步引导孩子面对挑战和困难，培养他们的勇气。

如果是缺乏应对技巧，家长可以通过角色扮演等方式，教导孩子在遇到被打等情况时，如何表达自己的不满、如何避免冲突升级、如何寻求帮助等。还可以让孩子学习一些简单的自卫技巧，但要强调这些技巧仅在必要时使用，且不能主动攻击他人。

培养孩子的自我保护意识也非常重要。告诉孩子要尊重自己的感受，当感到受到威胁或伤害时，要及时采取行动保护自己。平时，也可以多给孩子讲一些相关的故事或案例，让孩子从中学习和领悟。

同时，家长也要以身作则，在日常生活中展示出自信、勇敢和正确处理冲突的方式。不要过分强调“还手”，而是注重培养孩子全面的应对能力和良好的品德。

法律依据：

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十三条

殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：

（一）结伙殴打、伤害他人的；

（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；

（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。