法律解析：

当欠款人拒绝还款时，可以采取多种措施来维护自身权益，如协商沟通、发送催款函、提起诉讼等。

遇到欠款人拒绝还款的情况，首先不要慌张。可以尝试与欠款人再次进行友好的协商沟通，明确告知对方还款的必要性和紧迫性，了解其拒绝还款的具体原因。如果协商无果，可以考虑通过正式的书面形式，如发送催款函，提醒欠款人其债务的存在以及可能面临的法律后果。

若欠款人仍然无动于衷，那么就需要考虑通过法律途径来解决问题。可以向有管辖权的法院，要求欠款人偿还欠款。在诉讼过程中，需要准备好相关的证据，如借款合同、、转账记录等，以证明欠款的事实和金额。

一旦法院判决欠款人还款，而欠款人仍然拒不履行，债权人可以申请强制执行。法院会通过查封、扣押、拍卖欠款人的财产等方式来实现债权人的债权。

在整个过程中，债权人要注意保存好所有与债务相关的证据和文件，以便在需要时能够及时提供。同时，也要注意诉讼时效的问题，避免因为超过时效而导致权利无法得到保障。

总之，当欠款人拒绝还款时，债权人有多种途径可以维护自身权益，但需要根据具体情况选择合适的方法，并注意依法依规进行操作。在采取任何行动之前，建议咨询专业律师，以获取更准确和详细的法律建议。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条

履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。