法律解析：

快递收到是破损的，责任可能归快递公司、寄件方或收件方，具体要看导致破损的原因和相关情况。

当快递收到时是破损的，确定责任方需要综合考虑多个因素。如果快递在运输过程中受到不当处理、暴力装卸等导致破损，那么快递公司通常要承担主要责任。快递公司有义务确保货物在运输过程中的安全。

如果寄件方在包装货物时没有采取足够的保护措施，使得货物本身就容易在运输中受损，那么寄件方也可能要承担一定责任。

收件方也并非完全没有责任的可能。比如，收件方在签收时没有仔细检查货物的状态就签收，之后才发现破损，在这种情况下，收件方可能会面临一定的举证困难。

为了明确责任和避免纠纷，在快递过程中可以采取以下措施：寄件方应妥善包装货物，确保其能够承受正常的运输风险；快递公司应规范操作流程，加强对货物的保护；收件方在签收时要仔细检查货物，如有问题及时提出并拒收。

如果发生快递破损的情况，相关方可以通过以下途径解决：与快递公司协商事宜；向消费者协会等相关机构投诉；在必要时通过法律途径维护自己的权益。总之，要根据具体情况来确定责任方，并采取合适的解决方式。在整个过程中，证据的保留非常重要，如快递单号、包装照片、货物破损照片等，都可能成为关键的证据。

法律依据：

《民法典》 第八百三十二条

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

第八百三十三条

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。