工商银行逾期协商政策流程

工商银行作为中国最大的商业银行之一，为了更好地服务客户和维护金融秩序，制定了一系列的政策和流程，以应对贷款逾期的情况。本站将详细介绍工商银行逾期协商政策流程。

一、逾期定义和分类

工商银行对逾期进行了明确的定义和分类。逾期是指借款人未按照合同约定的还款日期偿还贷款本息或未按照合同约定的方式偿还贷款本息。根据逾期的时长和情况，工商银行将逾期分为轻微逾期、一般逾期和严重逾期三个等级。

轻微逾期是指逾期未超过15天的情况；一般逾期是指逾期超过15天但未超过90天的情况；严重逾期是指逾期超过90天的情况。

二、逾期提醒和催收措施

一旦借款人出现逾期情况，工商银行将采取一系列的提醒和催收措施。工商银行将通过 、短信、邮件等方式提醒借款人还款，并告知逾期对借款人的信用记录和个人信誉造成的不良影响。

如果借款人在提醒后未能及时还款，工商银行将采取更进一步的催收措施。这包括但不限于上门催收、法律诉讼等手段。工商银行将根据逾期的情况和借款人的还款能力，采取相应的催收措施。

三、逾期协商流程

为了帮助借款人解决逾期问，工商银行提供了逾期协商服务。逾期协商是指借款人与工商银行就逾期还款问进行协商，以达成还款计划或其他解决方案。

逾期协商的流程如下：

1. 借款人主动申请协商：借款人可以通过工商银行的官方渠道或拨打客服热线申请逾期协商。在申请时，借款人需要提供相关的身份证明和贷款合同等文件。

2. 银行审核申请：工商银行将对借款人的申请进行审核，并对借款人的还款能力、逾期情况等进行评估。

3. 协商方案制定：在审核通过后，工商银行将与借款人进行沟通，制定适合双方的协商方案。这包括还款计划、利率调整、展期等内容。

4. 协商方案确认：一旦双方达成协议，工商银行将向借款人发放协商方案确认函，确认协商内容和还款责任。

5. 协商方案执行：借款人在协商方案确认后按照约定的还款计划进行还款，并遵守其他协商内容。

6. 监督与调整：工商银行将对借款人的还款情况进行监督，并根据实际情况进行调整。如果借款人遇到还款困难，可以再次申请逾期协商。

四、逾期协商的好处

逾期协商对于借款人和工商银行都有好处。对于借款人而言，逾期协商可以减轻还款压力，避免逾期对信用记录和个人信誉造成的不良影响。对于工商银行而言，逾期协商可以提高贷款回收率，减少不良贷款风险。

工商银行逾期协商政策流程旨在帮助借款人解决逾期还款问，维护金融秩序。借款人在面临逾期情况时，应及时申请逾期协商，并与工商银行达成协商方案，按时还款。逾期协商不仅有利于借款人，也有利于工商银行，双方共同合作，共同维护金融稳定。