经济快速发展不仅带来了人口积聚、高楼大厦，还带来了高空坠物这种特殊的侵权方式。由于很多地方的监控设备基本都安装在地面，因此受害者依靠自己是很难找到坠物的来源。为了获取应有的赔偿，法助手建议高空坠物的受害者应该及时采取法律途径维护自己的权益。那么高空坠物向哪个部门投诉呢？一起来看看下面的内容。

一、高空坠物要找哪个部门投诉?

高空坠物可以向公安机关或物业管理部门投诉。禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。

物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

发生高空坠物的，不是投诉而是报警。高空抛物造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任;但是如果无法确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

二、公安机关处置高空坠物

1、对于无事故损失的高空抛物，尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。对无事故损失高空坠物的投诉，警察应及时到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访安抚，并予以回访。警察在接到高空坠物投诉或事件报案时，立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。

2、但是，如果警察没有找到高空抛物的人，而所有人、管理人或者使用人又不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

3、根据情节，情节较轻的按照治安管理进行处罚，情节严重的涉嫌构成故意杀人罪、故意伤害罪，以及危险方法危害公共安全罪。

高空坠物造成损害后，及时报警处理或者寻找物业可以帮助受害人找到坠物的来源，方便后续进行维权。如果不能确定坠物具体来源，只能确定是某栋楼的，受害者也可以申请让所有可能加害的建筑物使用人给予补偿，不过这个过程相对复杂繁琐，法助手小编建议大家可以提前保存证据通过调解或者诉讼的方法进行维权。