广州银行是中国广东省最大的城市商业银行之一，成立于1989年，总部位于广州市。作为一家以服务本地居民和企业为主要目标的银行，广州银行在金融服务领域拥有良好的口碑和广泛的影响力。在日常业务中，客户逾期还款问不可避免地会出现。那么，当客户在广州银行发生逾期还款情况时，该如何协商解决呢？

一、及时沟通

逾期还款发生后，客户首先要及时与广州银行的工作人员进行沟通。客户可以通过 、邮件或者亲临银行网点与银行的相关工作人员取得联系，说明逾期原因并表达自己的诚意和诚信。在沟通过程中，客户应当保持冷静和理性，避免情绪化的言行，以确保双方能够理性地进行协商和沟通。

二、详细说明原因

在与银行工作人员进行沟通的过程中，客户需要详细说明逾期还款的原因。无论是因为临时的资金周转困难，还是因为其他特殊原因导致的逾期，客户都应当如实告知银行，避免隐瞒或虚假陈述。只有真诚地说明原因，银行才能够更好地理解客户的情况，从而协助客户找到合适的解决方案。

三、提出解决方案

在逾期还款问发生后，客户应当积极提出解决方案。客户可以根据自己的实际情况和能力，提出合理的还款计划或者其他解决方案，以尽快解决逾期还款问。在提出解决方案的过程中，客户应当考虑到自身的财务状况和还款能力，避免过于苛刻或不切实际的要求，以确保双方能够达成共识并顺利解决问题。

四、与银行协商

在提出解决方案后，客户需要与广州银行的相关工作人员进行深入的协商。在协商过程中，客户应当充分尊重银行的意见和建议，同时坚持自己的合理诉求，以达成双方都能接受的协议。在协商的过程中，客户可以就还款金额、还款期限、利率优惠等方面进行商讨，以找到最适合双方的解决方案。

五、签订协议

在协商达成一致后，客户与广州银行需要签订书面协议，明确双方的权利和义务。协议内容应当包括还款金额、还款期限、利率优惠等具体细节，以确保双方能够按照约定履行责任。签订协议后，客户应当按照约定的时间和金额进行还款，以维护自己的信用记录和良好的合作关系。

当客户在广州银行发生逾期还款问时，应当及时沟通、详细说明原因、提出解决方案、与银行协商并签订协议，以尽快解决逾期还款问，维护自己的信用记录和良好的合作关系。希望广州银行的客户在面对逾期还款问时，能够冷静理性地处理，并与银行共同努力，找到最合适的解决方案。