在使用京东等电商平台购物时，有时候可能会因为各种原因导致逾期还款，这可能会给你带来不必要的麻烦和费用，如果你遇到了京东逾期的情况，应该怎么跟客服协商呢？下面就来分享一些实用的方法和技巧。

了解逾期情况

在与客服协商之前，你需要先了解自己的逾期情况，包括逾期金额、逾期天数、逾期原因等，这样可以让你更好地与客服沟通,并提出合理的解决方案。

主动联系客服

一旦你发现自己可能会逾期还款，应该尽快主动联系京东客服，你可以通过京东 APP 或者网站上的在线客服、客服电话等方式与客服取得联系，在与客服沟通时，要保持礼貌和耐心,并说明自己的情况和需求。

提出合理的解决方案

在与客服沟通时，你可以提出一些合理的解决方案，例如分期还款、延期还款、减免部分费用等，你需要注意的是，这些解决方案需要在京东的规定范围内,并且需要得到客服的认可。

遵守协商结果

如果客服同意了你的解决方案，你需要遵守协商结果，按时还款，如果再次出现逾期情况,可能会对你的信用记录产生不良影响。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

小编总结：

如果遇到京东逾期的情况，不要惊慌失措，首先要了解自己的逾期情况，然后主动联系客服，提出合理的解决方案，在与客服协商时，要保持礼貌和耐心，并遵守协商结果，如果需要法律帮助,可以咨询专业律师。

京东逾期怎么办？教你如何与客服协商，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。