近年来，网贷平台的兴起使得借款人可以方便地获取资金，但同时也带来了一些问题。其中之一就是借款人完成了本金和利息的还款后，平台却不愿意将其还款记录更新为“已还清”。

法律解析

根据《合同法》第二百四十五条规定，“借款人应当按照合同约定的期限和方式还款。借款人不得以任何理由拖延还款期限或者拒绝还款。”借款人完成了本金和利息的还款后，平台应当将其还款记录更新为“已还清”。

根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第三十七条规定，“网络借贷信息中介机构应当及时更新借款人的还款记录，确保借贷双方对还款情况有准确的了解。”平台不更新还款记录是违反法律规定的。

解决方案

如果借款人已经完成了本金和利息的还款，但平台不愿意将其还款记录更新为“已还清”，可以采取以下解决方案：

1.与平台协商：可以通过与平台协商，要求其更新还款记录。

2.向监管机构投诉：如果平台拒绝更新还款记录，可以向相关监管机构投诉，如中国互联网金融协会等。

3.向法院起诉：如果平台一直不愿意更新还款记录，可以向法院提起诉讼，要求其更新还款记录，并承担相应的法律责任。

完成了本金和利息的还款后，平台应当将其还款记录更新为“已还清”。如果平台不愿意更新还款记录，借款人可以通过与平台协商、向监管机构投诉或向法院起诉等方式来解决问题。