在商业交易中，因故无法按时偿还欠款的情况时有发生。欠客户钱不还不仅会影响企业的信誉，还可能导致法律纠纷。面对欠客户钱不还的情况，企业应采取积极应对措施，妥善处理。

一、欠客户钱不还怎么办

1.积极沟通：主动联系客户，了解欠款原因，并表达还款意愿。保持良好的沟通，避免客户产生误会或不满。

2.协商还款计划：与客户协商一份可行的还款计划，明确还款时间、金额和方式。确保还款计划切实可行，避免再次出现逾期。

3.提供担保：如企业暂时无法偿还欠款，可考虑提供担保或抵押物。这可以增强客户的信心，避免客户采取法律行动。

4.寻求外部支持：如果欠款数额较大或协商困难，可以考虑寻求第三方机构的帮助，如律师或会计师。他们可以提供专业建议和协助。

5.坦诚相待：诚实告知客户企业面临的困难，并表达解决问题的决心。坦诚相待可以赢得客户的理解，避免关系破裂。

二、欠客户钱不还的法律后果

1.违反合同：欠客户钱不还违反了合同约定，可能导致违约责任，客户有权要求企业承担赔偿等法律责任。

2.损害信誉：欠款不还会严重损害企业的信誉，影响其他客户的信任，进而导致业务受损。

3.面临诉讼：如果客户通过协商无法收回欠款，可能会提起诉讼，要求企业强制偿还。诉讼不仅费时费力，还可能带来巨额的诉讼成本。

三、预防欠款不还的措施

1.谨慎选择客户：在交易前充分了解客户的资信状况，避免与信用差的客户合作。

2.签订明确合同：合同中明确约定付款条款、违约责任等内容，为后续维权提供依据。

3.定期催款：定期向客户发送催款通知，提醒客户及时还款。

4.加强内部管理：建立完善的财务管理制度，及时掌握应收账款情况，采取必要的预防措施。

欠客户钱不还是一种严重的商业问题。企业应积极应对，及时沟通、协商还款计划、寻求外部支持并坦诚相待。预防欠款不还的措施也很重要，包括谨慎选择客户、签订明确合同、定期催款和加强内部管理。通过采取适当措施，企业可以有效处理欠款不还问题，维护自身的信誉和利益。