随着互联网科技的飞速发展，网购已经成为现代人生活中的常态。美团作为国内最大的生活服务平台之一，凭借其便捷高效的服务受到广大用户的欢迎。近几年来，不时有消费者反映美团出现了拖欠退款、拒不支付欠款等问题。那么，面对美团欠的钱一直不还的情况，我们该如何应对呢？

一、美团欠的钱一直不还怎么办

1. 与美团客服沟通

可以通过美团客服进行沟通，了解欠款情况，并催促其尽快还款。可以通过美团app、电话、微信、邮件等多种渠道联系美团客服。

2. 提供相关凭证

如果美团声称没有欠款记录，请提供相关的凭证，例如订单截图、聊天记录、收款记录等，证明美团确实存在欠款。

3. 申请平台介入

如果与美团客服沟通未果，可以向美团平台进行投诉。平台会介入调查，督促美团尽快解决问题。

4. 保留证据

在与美团沟通过程中，应当注意保留相关证据，例如聊天记录、投诉记录、电子邮件等。这些证据将有助于后续维权。

二、美团欠款不还怎么办诉讼

如果与美团协商不成功，可以考虑向法院提起诉讼，要求美团支付欠款。诉讼前，应当准备好相关的证据材料，并聘请律师代理。

三、美团欠外卖款不还怎么办

对于美团外卖欠款，可以先与美团客服协商解决。如果协商不成功，可以向美团平台投诉，要求平台介入处理。如果仍然无法解决，可以考虑向市场监督管理局举报，或者通过司法途径维权。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。