在现代社会中，网贷已经成为许多人解决资金周转问题的一种常见方式，当还款能力出现问题时，网贷逾期的情况也随之而来，最近有不少朋友反映，网贷平台表示要“上门协助”处理逾期问题，这让他们感到困惑和不安，我们就来聊聊这个话题,帮助大家更好地应对这种情况。

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随着互联网金融的迅速发展，网贷逐渐成为一种便捷的借贷形式，但与此同时，由于各种原因导致的逾期现象也日益增多，当网贷逾期后，部分平台会采取多种催收手段，上门协助”便是其中之一。什么是网贷逾期的上门协助？我们又该如何应对呢？

我们需要明确的是，“上门协助”本质上是一种催收行为，根据《消费者权益保护法》以及相关法律法规的规定，任何催收行为都必须遵守法律界限，不得侵犯借款人的合法权益，如果平台以“上门协助”为名，实际进行恐吓、威胁或骚扰等非法行为,则属于违法行为。

对于借款人来说，面对“上门协助”时，最重要的是保持冷静,并做好以下几点准备：

1. 核实身份
   在对方声称是平台工作人员并要上门时，务必先核实其身份，可以通过官方客服电话确认是否有此类安排，如果无法核实,切勿轻易开门接待。

2. 录音取证
   如果对方确实上门，建议全程录音或录像，以便在后续维权时作为证据使用,注意观察对方是否携带合法证件或授权文件。

3. 拒绝不合理要求
   如果对方提出超出合同约定范围的要求（如额外费用、高额利息等），可以明确拒绝,并告知对方其行为可能涉及违法。

4. 寻求法律援助
   如果对方存在暴力催收或其他侵权行为，应及时报警,并向律师咨询如何维护自身权益。

为了避免类似情况的发生，建议借款人尽早与平台协商还款计划，尽量避免进入逾期状态，毕竟，良好的信用记录不仅关系到个人生活，更是一个人重要的无形资产。

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建议参考

如果你已经陷入网贷逾期的困境，不要过于焦虑，应积极采取行动解决问题，可以尝试与平台沟通，说明自己的实际情况，争取达成分期还款协议；若发现平台存在违规操作，可向银保监会投诉,或者通过法律途径维护自身权益。

需要注意的是，无论遇到多大的困难，都不要轻信网络上所谓的“债务减免中介”或“黑户修复专家”，以免落入二次骗局，选择正规渠道解决问题,才是最稳妥的办法。

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相关法条

• 《中华人民共和国合同法》第196条：借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同。
• 《中华人民共和国民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
• 《消费者权益保护法》第29条：经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

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网贷逾期后，“上门协助”看似是一种催收手段，但实际上也可能隐藏着诸多风险，作为普通借款人，在面对这种情况时，一定要学会运用法律武器保护自己，我们也提醒大家，在申请网贷前务必量力而行，合理规划财务，避免因过度负债而陷入困境。合法合规永远是解决问题的第一原则！

网贷逾期了，说上门协助，我该怎么办？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。